第二章 質(zhì)量控制方法

　　第一節(jié) 概述

　　一、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)

　　(一)樣本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

　　當(dāng)子樣數(shù)目n為奇數(shù)時(shí)，取中間一個(gè)數(shù)為中位數(shù);

　　當(dāng)n為偶數(shù)時(shí)，則取中間兩個(gè)數(shù)的平均值作為中位數(shù)。

　　3.極值L

　　極值L指一組數(shù)據(jù)中的最大值和最小值。

　　4.極差R

　　極差R指數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差，它表示數(shù)據(jù)的分散程度。

　　5.標(biāo)準(zhǔn)偏差

　　標(biāo)準(zhǔn)偏差分為無偏標(biāo)準(zhǔn)差和有偏標(biāo)準(zhǔn)差。

　　二、質(zhì)量變異分析

　　(一)質(zhì)量變異的原因

　　同一批量產(chǎn)品，即使所采用的原材料、生產(chǎn)工藝和操作方法均相同，其中每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量也不可能絲毫不差，它們之間或多或少總有些差別。產(chǎn)品質(zhì)量間的這種差異就稱為質(zhì)量變異。影響質(zhì)量變異的因素可大致歸納為兩類。

　　1.偶然性因素

　　偶然性因素繁多，如原材料性質(zhì)的微小差異，機(jī)具設(shè)備的正常磨損，模具的微小變形，操作方法的微小變化等。這一類因素不容易識(shí)別并且難以消除，這一類因素引起的產(chǎn)品質(zhì)量差異是隨機(jī)的，但一般影響并不大，不會(huì)造成廢品。

　　2.系統(tǒng)性因素

　　系統(tǒng)性因素又稱非偶然性因素，如原材料的規(guī)格和品種有誤，機(jī)具設(shè)備發(fā)生故障，操作不按規(guī)程，儀器儀表失靈或準(zhǔn)確性差等。該類因素容易識(shí)別，對(duì)質(zhì)量差異的影響較大，可能 造成廢品、次品，應(yīng)該盡量避免。

　　(二)質(zhì)量變異的分布規(guī)律

　　對(duì)于單體中偶然性因素引起的質(zhì)量變異是隨機(jī)的，但對(duì)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品來說卻有一定的規(guī)律性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在正常的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布一般符合正態(tài)分布規(guī)律。

　　可以認(rèn)為，凡是在(μ-3σ) ～(μ+3σ)范圍內(nèi)的質(zhì)量差異都是偶然性因素作用的結(jié)果，屬于正常范圍。如果質(zhì)量差異超過了這個(gè)界限，則是由系統(tǒng)性因素造成的，說明生產(chǎn)過程中發(fā)生了異�，F(xiàn)象需要立即查找原因予以改進(jìn)。

　　在生產(chǎn)過程中，根據(jù)正態(tài)分布曲線的理論來控制產(chǎn)品質(zhì)量，必須符合以下條件。

　�、僦挥写笈�量生產(chǎn)的條件下，產(chǎn)品質(zhì)量分布符合正態(tài)分布曲線;對(duì)于單件、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不一定符合正態(tài)分布。

　�、诒仨毦邆湎鄬�(duì)穩(wěn)定的生產(chǎn)過程。如果生產(chǎn)不穩(wěn)定，產(chǎn)品數(shù)量時(shí)多時(shí)少，變化無常，則不能形成分布規(guī)律，也就無法控制生產(chǎn)過程。

　�、�(μ-3σ) ～(μ+3σ)的控制界限必須小于公差范圍，否則生產(chǎn)過程的控制就失去了意義。

　�、芤�求檢查質(zhì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，否則達(dá)不到控制與分析產(chǎn)品質(zhì)量的目的