1.利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法控制質(zhì)量的過程有：①進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;②判斷質(zhì)量問題;③收集整理質(zhì)量數(shù)據(jù);④擬訂改進(jìn)質(zhì)量的措施;⑤分析影響質(zhì)量的因素。其步驟是( )。

　　A.①⑤④③②

　　B.③①②④⑤

　　C.③①②⑤④

　　D.⑤③①②④

　　2.極差R指數(shù)據(jù)中的( )。

　　A.最大值與最小值之差

　　B.平均值與中位數(shù)之差

　　C.中位數(shù)與平均值之差

　　D.最大值與平均值之差

　　3.所謂的抽樣誤差是由抽樣的( )引起的，一般意義上來說是無法減少的。

　　A.偶然性

　　B.隨機(jī)性

　　C.必然性

　　D.隨意性

　　4.( )的選擇取決于抽樣的目的和抽樣條件。

　　A.抽樣方法

　　B.抽樣策略

　　C.抽樣技術(shù)

　　D.抽樣質(zhì)量

　　5.流程圖中活動(dòng)說明應(yīng)由( )表示。

　　A.圓

　　B.橢圓

　　C.菱形

　　D.矩形

　　6.下列不屬于偶然性因素的是( )。

　　A.機(jī)具設(shè)備的正常磨損

　　B.操作方法的微小變化

　　C.機(jī)具設(shè)備發(fā)生故障

　　D.模具的微小變形

　　7.下列不屬于系統(tǒng)性因素的是( )。

　　A.操作方法的微小變化

　　B.機(jī)具設(shè)備發(fā)生故障

　　C.操作不按規(guī)程

　　D.儀器、儀表失靈或準(zhǔn)確性差

　　8.下列說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.只有大批量生產(chǎn)的條件下，產(chǎn)品質(zhì)量分布符合正態(tài)分布曲線

　　B.對(duì)于單件、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，也符合正態(tài)分布曲線

　　C.應(yīng)用正態(tài)分布曲線的理論必須具備相對(duì)穩(wěn)定的生產(chǎn)過程

　　D.應(yīng)用正態(tài)分布曲線的理論必須要求檢查質(zhì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

　　9.關(guān)于因果圖，下列說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.在規(guī)定可能原因的類別時(shí)不需考慮環(huán)境因素

　　B.因果圖用于分析因果關(guān)系，表達(dá)因果關(guān)系，并找出問題的解決方法

　　C.因果圖是適用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的一種工具

　　D.其程序包括明確、扼要地確定結(jié)果

　　10.下列關(guān)于流程圖的說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.流程圖是用圖的形式將一個(gè)過程的步驟表示出來

　　B.流程圖用于描述現(xiàn)有的過程和設(shè)計(jì)新過程

　　C.流程圖并不能用于從物流到產(chǎn)品銷售或售后服務(wù)階段等任一過程的所有方面

　　D.流程圖是由易識(shí)別的符號(hào)構(gòu)成的

　　11.下列關(guān)于樹圖的說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.樹圖用于表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系

　　B.通過頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的觀點(diǎn)不能轉(zhuǎn)成樹圖

　　C.通過分層圖列出的觀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)成樹圖

　　D.樹圖可用于策劃和解決問題

　　12.控制圖不用于( )。

　　A.決定某一過程何時(shí)需要調(diào)整，何時(shí)需要保持

　　B.評(píng)估過程的穩(wěn)定性

　　C.決定在何處集中力量進(jìn)行改進(jìn)

　　D.確認(rèn)某一過程的改進(jìn)

　　13.計(jì)數(shù)值控制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬于以單位個(gè)數(shù)或次數(shù)計(jì)算，它包括( )。

　　A.合格品數(shù)控制圖

　　B.合格品率控制圖

　　C.平均缺陷數(shù)控制圖

　　D.單位缺陷數(shù)控制圖

　　14.過程能力指數(shù)反映過程加工中質(zhì)量滿足產(chǎn)品技術(shù)要求的程度，也即產(chǎn)品的( )滿足顧客要求的程度。

　　A.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.質(zhì)量高低

　　C.控制范圍

　　D.性能好壞

　　15.質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法不包括( )。

　　A.調(diào)查表

　　B.直方圖與過程能力分析

　　C.流程圖

　　D.規(guī)劃表