第四節(jié) 管理體系的審核與認(rèn)證
一、管理體系審核與認(rèn)證的含義
管理體系的審核按審核方與受審核方的關(guān)系可分為內(nèi)部審核和外部審核,內(nèi)部審核又稱為第一方審核,外部審核又分為第二方審核和第三方審核。
內(nèi)部 審核 |
第一方 審核 |
一般由組織內(nèi)部人員(需要時(shí),也可由組織全部或部分地委托外部人員)以組織的名義進(jìn)行 |
主要以管理體系標(biāo)準(zhǔn)、組織的管理體系文件、適用的法律法規(guī)及其他要求和組織的預(yù)定安排為審核準(zhǔn)則。 |
外部 審核 |
第二方 審核 |
在某種合同要求的情況下,由與組織(受審核方)有某種利益關(guān)系的相關(guān)方(審核委托方)或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行的審核。 |
主要以合同或法定的要求為審核準(zhǔn)則。 |
第三方 審核 |
由獨(dú)立于受審核方且不受其經(jīng)濟(jì)利益制約的第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)特定的審核準(zhǔn)則,按規(guī)定的程序和方法對(duì)受審核方進(jìn)行的審核。這種第三方審核公開、公正、公平,出具的證明能獲得第一方和第二方的雙方信任,這樣的活動(dòng)又叫認(rèn)證。 |
【例】采購(gòu)方以合同或法定的要求作為準(zhǔn)則對(duì)供方進(jìn)行的審核屬于()審核。
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.多方共同
答案:B
二、管理體系認(rèn)證與產(chǎn)品認(rèn)證
(一)管理體系認(rèn)證
管理體系認(rèn)證又分為質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
認(rèn)證的依據(jù)是有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。認(rèn)證的結(jié)論不是證明具體的產(chǎn)品是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),而是質(zhì)量管理體系是否符合質(zhì)量管理體系要求,是否具備滿足顧客要求和適用法律、法規(guī)要求提供產(chǎn)品的能力。
(二)產(chǎn)品認(rèn)證
產(chǎn)品認(rèn)證是評(píng)定產(chǎn)品本身滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的符合性。產(chǎn)品認(rèn)證目前分為自愿性(“方圓”標(biāo)志)和強(qiáng)制性(3C認(rèn)證)認(rèn)證。
三、貫標(biāo)與認(rèn)證的基本過程
企業(yè)貫標(biāo)與認(rèn)證的基本過程可分為5個(gè)基本階段:準(zhǔn)備、質(zhì)量管理體系總體設(shè)計(jì)、編寫質(zhì)量管理體系文件、體系運(yùn)行與改進(jìn)、質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證與上述質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別,主要是在體系總體設(shè)計(jì)的同時(shí),要識(shí)別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源,及其評(píng)價(jià)。
按照國(guó)際慣例,認(rèn)證證書有效期為三年。三年內(nèi),組織要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)至少每年一次的監(jiān)督審核;三年后,組織要申請(qǐng)復(fù)審,重新注冊(cè)獲得證書。
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