心理價(jià)格策略
心理定價(jià)策略,是針對(duì)顧客心理而采用的一類定價(jià)策略,主要應(yīng)用于零售商業(yè)。每一件產(chǎn)品都能滿足消費(fèi)者某一方面的需求,其價(jià)值與消費(fèi)者的心理感受有著很大的關(guān)系。
這就為心理定價(jià)策略的運(yùn)用提供了基礎(chǔ),使得企業(yè)在定價(jià)時(shí)可以利用消費(fèi)者心理因素,有意識(shí)地將產(chǎn)品價(jià)格定得高些或低些,以滿足消費(fèi)者生理的和心理的、物質(zhì)的和精神的多方面需求,通過(guò)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的偏愛(ài)或忠誠(chéng),擴(kuò)大市場(chǎng)銷售,獲得最大效益。
心理定價(jià)策略的形式
(一)尾數(shù)定價(jià)策略
尾數(shù)定價(jià),也稱零頭定價(jià)或缺額定價(jià),即給產(chǎn)品定一個(gè)零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價(jià)格。大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),尤其是購(gòu)買一般的日用消費(fèi)品時(shí),樂(lè)于接受尾數(shù)價(jià)格。如0.99元、9.98元等。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這種價(jià)格經(jīng)過(guò)精確計(jì)算,購(gòu)買不會(huì)吃虧,從而產(chǎn)生信任感。同時(shí),價(jià)格雖離整數(shù)僅相差幾分或幾角錢,但給人一種低一位數(shù)的感覺(jué),符合消費(fèi)者求廉的心理愿望。這種策略通常適用于基本生活用品。
(二)整數(shù)定價(jià)策略
整數(shù)定價(jià)與尾數(shù)定價(jià)正好相反,企業(yè)有意將產(chǎn)品價(jià)格定為整數(shù),以顯示產(chǎn)品具有一定質(zhì)量。整數(shù)定價(jià)多用于價(jià)格較貴的耐用品或禮品,以及消費(fèi)者不太了解的產(chǎn)品,對(duì)于價(jià)格較貴的高檔產(chǎn)品,顧客對(duì)質(zhì)量較為重視,往往把價(jià)格高低作為衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,容易產(chǎn)生“一分價(jià)錢一分貨”的感覺(jué),從而有利于銷售。
(三)聲望定價(jià)策略
聲望定價(jià)即針對(duì)消費(fèi)者“便宜無(wú)好貨、價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理,對(duì)在消費(fèi)者心目中享有一定聲望,具有較高信譽(yù)的產(chǎn)品制定高價(jià)。不少高級(jí)名牌產(chǎn)品和稀缺產(chǎn)品,如豪華轎車、高檔手表、名牌時(shí)裝、名人字畫、珠寶古董等,在消費(fèi)者心目中享有極高的聲望價(jià)值。購(gòu)買這些產(chǎn)品的人,往往不在于產(chǎn)品價(jià)格,而最關(guān)心的是產(chǎn)品能否顯示其身份和地位,價(jià)格越高,心理滿足的程度也就越大。
(四)招徠定價(jià)策略
這是適應(yīng)消費(fèi)者“求廉”的心理,將產(chǎn)品價(jià)格定得低于一般市價(jià),個(gè)別的甚至低于成本,以吸引顧客、擴(kuò)大銷售的一種定價(jià)策略。采用這種策略,雖然幾種低價(jià)產(chǎn)品不賺錢,甚至虧本,但從總的經(jīng)濟(jì)效益看,由于低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售,企業(yè)還是有利可圖的。
企業(yè)定價(jià)方法
定價(jià)方法是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其定價(jià)目標(biāo)所采取的具體方法,可以歸納為成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向三類。
成本導(dǎo)向定價(jià)法
以商品成本為主要依據(jù)制定價(jià)格的方法統(tǒng)稱為成本導(dǎo)向定價(jià)法,這是最簡(jiǎn)單、應(yīng)用相當(dāng)廣泛的一種定價(jià)方法。
目標(biāo)收益率評(píng)定法的優(yōu)點(diǎn)是可以保證企業(yè)既定目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。這種方法一般是用于在市場(chǎng)上具有一定影響力的企業(yè)、市場(chǎng)占有率較高或具有壟斷性質(zhì)的企業(yè)。目標(biāo)收益率評(píng)定法的缺點(diǎn)是只從賣方的利益出發(fā),沒(méi)有考慮競(jìng)爭(zhēng)因素和市場(chǎng)需求的情況。
需求導(dǎo)向定價(jià)法
是指企業(yè)在定價(jià)時(shí)不再以成本為基礎(chǔ),而是以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求強(qiáng)度為依據(jù)的定價(jià)方法。
(1)需求價(jià)值定價(jià)法
是指企業(yè)以消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解度為定價(jià)依據(jù),運(yùn)用各種營(yíng)銷策略和手段,影響消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)知,形成對(duì)企業(yè)有利的價(jià)值觀念,再根據(jù)商品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值來(lái)制定價(jià)格。
(2)需求差異定價(jià)法
需求差異定價(jià)法以不同時(shí)間、地點(diǎn)、商品及不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求強(qiáng)度差異為定價(jià)的基本依據(jù),針對(duì)每種差異決定其在基礎(chǔ)價(jià)格上是加價(jià)還是減價(jià)。主要有以下幾種形式:
、僖蝾櫩投。因職業(yè)、階層、年齡等原因,顧客有沒(méi)有需求。零售店在定價(jià)時(shí)給予相應(yīng)的優(yōu)惠或提高價(jià)格,可獲得良好的促銷效果。
②因商品而異。在2004年奧運(yùn)會(huì)舉行期間,標(biāo)有奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽或吉祥物的T恤及―些商品的價(jià)格,比其他同類商品的價(jià)格要高。
③因地點(diǎn)而異。如國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的商店、餐廳向乘客提供的商品價(jià)格普遍要遠(yuǎn)高于市內(nèi)的商店和餐廳。
、芤驎r(shí)間而異,F(xiàn)在五一、國(guó)慶、春節(jié)三個(gè)長(zhǎng)假日也是:三個(gè)購(gòu)物黃金假期,商品價(jià)格較平時(shí)有一些增長(zhǎng)。
實(shí)行差異定價(jià)要具備以下條件::市場(chǎng)能夠根據(jù)需求強(qiáng)度的不同進(jìn)行細(xì)分;細(xì)分后的市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)獨(dú)立,互不干擾;高價(jià)市場(chǎng)中不能有低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者;價(jià)格差異適度,不會(huì)引起消費(fèi)者的反感。
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
是企業(yè)通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價(jià)格水平等因素,依據(jù)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,參考成本和供求狀況來(lái)確定商品價(jià)格。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要包括:
(1)流行水準(zhǔn)定價(jià)法
是指企業(yè)為了避免競(jìng)爭(zhēng)特別是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的損失,將本企業(yè)某產(chǎn)品價(jià)格保持在市場(chǎng)平均價(jià)格水平上,利用這樣的價(jià)格來(lái)獲得平均報(bào)酬。此外,采用流行水準(zhǔn)定價(jià)法,企業(yè)就不必去全面了解消費(fèi)者對(duì)不同價(jià)差的反應(yīng),也不會(huì)引起價(jià)格波動(dòng)。
(2)產(chǎn)品差別定價(jià)法
產(chǎn)品差別定價(jià)法是指企業(yè)通過(guò)不同營(yíng)銷努力,使同種同質(zhì)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹立起不同的產(chǎn)品形象,進(jìn)而根據(jù)自身特點(diǎn),選取低于或高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格作為本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格。因此,產(chǎn)品差別定價(jià)法是一種進(jìn)攻性的定價(jià)方法。
(3)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)定價(jià)法
許多大宗商品、原材料、成套設(shè)備和建筑工程項(xiàng)目的買賣和承包、以及出售小型企業(yè)等,往往采用發(fā)包人招標(biāo)、承包人投標(biāo)的方式來(lái)選擇承包者,確定最終承包價(jià)格。一般來(lái)說(shuō),招標(biāo)方只有一個(gè),處于相對(duì)壟斷地位,而投標(biāo)方有多個(gè),處于相互競(jìng)爭(zhēng)地位。標(biāo)的物的價(jià)格由參與投標(biāo)的各個(gè)企業(yè)在相互獨(dú)立的條件下來(lái)確定。在買方招標(biāo)的所有投標(biāo)者中,報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)者通常中標(biāo),它的報(bào)價(jià)就是承包價(jià)格。這樣一種競(jìng)爭(zhēng)性的定價(jià)方法就稱競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)定價(jià)法。