1.論述糾正和預防措施與持續(xù)改進的關系

　　答題要點：

　　糾正措施是針對已發(fā)生事件、事故和不符合的原因所采取的措施，其目的是為了消除造成事件、事故和不符合事實的真正原因。通過該措施的實施，可防止同類事件、事故和不符合的原因再次發(fā)生。 .

　　預防措施與糾正措施不同，是針對潛在不符合的原因所采取的措施。這時尚未造成事件、事故或不符合，但按現(xiàn)在的發(fā)展趨勢，可能會造成事件、事故或不符合。與糾正措施的相同點都是針對原因所采取的措施。

　　持續(xù)改進是安全評價過程體系的一個核心思想，它體現(xiàn)了管理持續(xù)發(fā)展的過程。持續(xù)改進包括：

　　①分析和評價現(xiàn)狀，以便識別改進區(qū)域; ②確定改進目標;

　�、蹫閷崿F(xiàn)改進目標尋找可能的解決辦法; ④評價這些解決辦法;

　　⑤實施選定的解決辦法;

　�、逌y量、驗證、分析和評價實施的結果以證明這些目標已經(jīng)實現(xiàn); ⑦正式采納更改;

　�、啾匾獣r，對結果進行評審，以確定進一步的改進計劃。

　　持續(xù)改進的過程離不開糾正和預防措施的有效實施，實施糾正和預防措施應當采取以下步驟：

　�、賹κ鹿�、事件和不符合進行處理，采取措施減少或排除事故、事件和不符合所產(chǎn)生的不良影響和后果;

　�、谡{查和分析導致事故、事件和不符合產(chǎn)生的真正原因;

　�、蹟M定糾正和預防措施，以消除導致事故、事件和不符合產(chǎn)生的原因;

　　④對擬定的糾正和預防措施，在實施前先通過風險評價過程進行評審，以確保這些措施與問題的嚴重程度和面臨的風險適應，并能有效控制因糾正和預防措施的實施而可能帶來的新的風險。

　�、莓敿m正和預防措施的實施可能帶來的風險、成本與效益為組織可接受時，實施所確定的糾正和預防措施;當不能接受時，應重新擬定和評價這些措施，直至可接受的程度。

　�、拊u審和確定所實施糾正和預防措施的有效性，如不能取得預期效果，應重復上述過程;如能取得良好效果，應鞏固所取得的成果，采取相應文件化的更改。

　　持續(xù)改進是一個整體和系統(tǒng)的過程，是一個觀念轉變、思維進化和思想進步的過程。它不同于不符合的糾正預防，相對于不符合糾正預防的“點”(某一具體問題)或“面”(舉一反三至某一類問題)上的變化，持續(xù)改進屬于全方位的“性”的變化。因此，持續(xù)改進必須經(jīng)過更長期的過程，需要經(jīng)過無數(shù)次的不符合糾正預防，從不斷的量變逐漸轉化為質變，從行為的改善到思維和觀念的進步，從管理結果的持續(xù)改進到管理能力的持續(xù)改進，逐步實現(xiàn)持續(xù)改進的飛躍。