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電腦常見(jiàn)故障及原因：硬盤(pán)故障

　　故障現(xiàn)象1：

　　屏幕上出現(xiàn)：Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter。

　　故障診斷：

　　● 具體的操作是進(jìn)入CMOS設(shè)置后，選擇“IDE HDD Auto Detection”項(xiàng)目，看是否可以檢測(cè)到硬盤(pán)的存在。

　　若沒(méi)有檢測(cè)到硬盤(pán)。首先要考慮的就是硬盤(pán)了，可以通過(guò)聽(tīng)硬盤(pán)的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音或者把硬盤(pán)接到其他的電腦上來(lái)判斷硬盤(pán)是否有問(wèn)題。如果硬盤(pán)有問(wèn)題，硬盤(pán)上高價(jià)值的數(shù)據(jù)可以找專門(mén)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司來(lái)恢復(fù)；如果可以正確地檢測(cè)到硬盤(pán)的話，請(qǐng)先確認(rèn)一下檢測(cè)到的硬盤(pán)的容量和其他的參數(shù)是否和實(shí)際的硬盤(pán)參數(shù)相同。是相同的，說(shuō)明系統(tǒng)應(yīng)該是正常的，可能只是CMOS中的硬盤(pán)參數(shù)的設(shè)置信息丟失了而已。不同，說(shuō)明系統(tǒng)一定出現(xiàn)故障了，有可能是主板的故障，也有可能是硬盤(pán)數(shù)據(jù)線故障。

　　故障現(xiàn)象2：

　　屏幕上出現(xiàn)：Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter。 或Invalid Drive specification(無(wú)效驅(qū)動(dòng)器號(hào))

　　故障診斷：

　　● 一是硬盤(pán)還沒(méi)有被分區(qū)。處理辦法就比較簡(jiǎn)單了：用軟盤(pán)啟動(dòng)電腦，然后運(yùn)行分區(qū)程序FDISK，對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行分區(qū)即可�！　�

　　● 二是硬盤(pán)上沒(méi)有活動(dòng)的分區(qū)。處理辦法同上，運(yùn)行分區(qū)程序FDISK設(shè)置一下活動(dòng)分區(qū)。 　

　　故障現(xiàn)象3：

　　屏幕上出現(xiàn)：Miss operation system。 ‘Error loading operating system’

　　故障診斷：

　　● 造成這種情況的原因是，硬盤(pán)已經(jīng)分好區(qū)，并設(shè)置了活動(dòng)分區(qū)，但硬盤(pán)沒(méi)有格式化，也沒(méi)有安裝操作系統(tǒng)。 　　

　　故障現(xiàn)象2：

　　屏幕上出現(xiàn)：Invalid system disk Replace the disk, and then press any key。

　　故障診斷：

　　● 說(shuō)明硬盤(pán)上的系統(tǒng)文件丟失了，比如Io.sys、Msdos.sys文件丟失了�；謴�(fù)的方法就是用Windows 的啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)電腦，然后用SYS命令給硬盤(pán)傳遞一個(gè)系統(tǒng)就行了。　　

故障現(xiàn)象3：

屏幕上出現(xiàn)：HDD Controller Failure(硬盤(pán)接線出錯(cuò))

故障診斷：● 說(shuō)明硬盤(pán)的IDE接線接錯(cuò)或出錯(cuò)故障，

在啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，看不到Windows啟動(dòng)畫(huà)面，而是出現(xiàn)了

“Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot”    (非系統(tǒng)盤(pán)或磁盤(pán)出錯(cuò))

“Error Loading operating system”

(裝入DOS引導(dǎo)記錄錯(cuò)誤)

“NO ROM Basic,system Halted”

(不能進(jìn)入ROM Basic,系統(tǒng)停止響應(yīng))

提示信息，這即是常見(jiàn)的硬盤(pán)故障--無(wú)法引導(dǎo)系統(tǒng)。

故障診斷：硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)被破壞

輸入“Fdisk /mbr” 或者輸入 “Fixmbr”使用工具軟件KV3000

‘c:drive failure run setup utility,press(f1)toresume’(硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置不當(dāng))

故障診斷：進(jìn)入CMOS重新設(shè)置硬盤(pán)參數(shù)

　　(一)硬故障導(dǎo)致硬盤(pán)無(wú)法引導(dǎo)

　　所謂硬盤(pán)硬故障，是指因?yàn)檫B接、電源或硬盤(pán)本身出現(xiàn)硬件故障而導(dǎo)致的硬盤(pán)故障。當(dāng)發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)無(wú)法引導(dǎo)時(shí)，首先得從硬件下手。

　　在大多數(shù)硬盤(pán)引導(dǎo)失敗的故障中，硬盤(pán)本身的連接或設(shè)置錯(cuò)誤是最常見(jiàn)的故障原因。因此，在遇上引導(dǎo)故障后，可在啟動(dòng)電腦時(shí)，按下Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，在主界面中移動(dòng)光標(biāo)到“Standard CMOS Features”(標(biāo)準(zhǔn)CMOS設(shè)置)選項(xiàng)，回車(chē)進(jìn)入次級(jí)設(shè)置界面。在該界面中注意觀察IDE端口上是否能看到當(dāng)前系統(tǒng)中所安裝的硬盤(pán)，例如下圖中的“WDC WD800BB-32CCB0”就是系統(tǒng)中的硬盤(pán)

如果能夠看到硬盤(pán)型號(hào)，并且型號(hào)沒(méi)有出現(xiàn)亂碼，那么可以選中該硬盤(pán)并回車(chē)，進(jìn)入硬盤(pán)屬性設(shè)置界面，將“IDE Primary Master”(第一IDE接口)和“Access Mode”(存取模式)選項(xiàng)均設(shè)置為“Auto”(自動(dòng))。移動(dòng)光標(biāo)到“IDE HDD Auto-Detection”(自動(dòng)檢測(cè)IDE硬盤(pán))選項(xiàng)并按下回車(chē)鍵，以便讓主板自動(dòng)檢測(cè)硬盤(pán)，如果此時(shí)能顯示出相應(yīng)硬盤(pán)信息，例如，Capacity(容量)、Cylinder(柱頭數(shù))等，則說(shuō)明硬盤(pán)的物理連接及BIOS設(shè)置正確。

　　如果在“Standard CMOS Features”中看不到硬盤(pán)盤(pán)符及相關(guān)信息，或者硬盤(pán)的型號(hào)字符變成了亂碼，例如，本來(lái)應(yīng)該是“IC35L060AVVAWA07-O”，可是現(xiàn)在卻變成了“IC＃5L0＆0AVFA 7-0”，再查看硬盤(pán)的參數(shù)，也什么都沒(méi)有，那么一般說(shuō)來(lái)有兩種原因：

　　1.硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線或電源線問(wèn)題

　　對(duì)于如今的大硬盤(pán)而言，都使用80芯的數(shù)據(jù)線。當(dāng)出現(xiàn)在BIOS中看不到硬盤(pán)，或者硬盤(pán)型號(hào)出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象時(shí)，首先考慮利用替換法更換一根確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題的數(shù)據(jù)線，并且仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)線與硬盤(pán)接口、主板IDE接口的接觸情況，查看主板IDE接口和硬盤(pán)數(shù)據(jù)接口是否出現(xiàn)了斷針、歪針等情況。如果問(wèn)題確實(shí)是因數(shù)據(jù)線及電源連接造成，一般更換數(shù)據(jù)線并排除接觸不良的問(wèn)題后，在BIOS中就能看到硬盤(pán)，此時(shí)硬盤(pán)也就可以引導(dǎo)了。

2.硬盤(pán)本身問(wèn)題

　　當(dāng)通過(guò)更換數(shù)據(jù)線、排除接觸不良仍然無(wú)法看到硬盤(pán)，或者硬盤(pán)型號(hào)出現(xiàn)亂碼，則只能通過(guò)替換法來(lái)檢查是否是硬盤(pán)本身出了故障，具體方法是：將故障硬盤(pán)掛接在其他工作正常的電腦中，看硬盤(pán)是否能夠工作，如果能夠正常工作，則說(shuō)明硬盤(pán)本身沒(méi)有問(wèn)題；如果依然檢測(cè)不到硬盤(pán)，則說(shuō)明硬盤(pán)已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的故障，建議返回給生產(chǎn)廠商進(jìn)行維修。

　　注意：如果系統(tǒng)中安裝了多塊硬盤(pán)，則還需要檢查硬盤(pán)的跳線設(shè)置情況，以免因?yàn)樘�線設(shè)置錯(cuò)誤而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法檢測(cè)到硬盤(pán)的存在。硬盤(pán)跳線的設(shè)置方法可以通過(guò)查看說(shuō)明書(shū)獲得。

　　這種硬盤(pán)硬故障導(dǎo)致的硬盤(pán)無(wú)法引導(dǎo)，其故障大都出現(xiàn)在連接數(shù)據(jù)線或IDE接口上，硬盤(pán)本身故障的可能性并不大，因此一般都可通過(guò)重新插接硬盤(pán)數(shù)據(jù)線或者改換IDE口等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)故障所在。另外，BIOS中的硬盤(pán)類型正確與否直接影響硬盤(pán)的正常使用�，F(xiàn)在的機(jī)器都支持“IDE Auto Detect”(自動(dòng)檢測(cè))功能，可自動(dòng)檢測(cè)硬盤(pán)的類型，對(duì)于普通用戶而言，建議通過(guò)該功能來(lái)自動(dòng)設(shè)置硬盤(pán)參數(shù)。

　　(二)軟故障導(dǎo)致硬盤(pán)無(wú)法引導(dǎo)

　　硬盤(pán)軟故障也就是硬盤(pán)本身并沒(méi)有問(wèn)題，只是由于某些設(shè)置或參數(shù)被破壞而出現(xiàn)故障。當(dāng)通過(guò)前面講述的方法，確認(rèn)硬盤(pán)沒(méi)有出現(xiàn)硬故障時(shí)，此時(shí)可以從以下幾個(gè)方面入手。

　　1.系統(tǒng)文件破壞導(dǎo)致無(wú)法引導(dǎo)

　　如果硬盤(pán)中沒(méi)有安裝操作系統(tǒng)，或者操作系統(tǒng)的引導(dǎo)文件遭到破壞，則也會(huì)出現(xiàn)硬盤(pán)無(wú)法引導(dǎo)的現(xiàn)象。很多電腦初學(xué)者都會(huì)自作聰明地把C盤(pán)根目錄下的文件刪除或移動(dòng)到其他地方，殊不知此舉會(huì)破壞系統(tǒng)引導(dǎo)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法引導(dǎo)！

　　如何確定系統(tǒng)中引導(dǎo)程序遭到破壞呢？拿一張啟動(dòng)軟盤(pán)或光盤(pán)，引導(dǎo)系統(tǒng)，如果能在DOS狀態(tài)下看到硬盤(pán)中的C、D、E……這樣的邏輯分區(qū)及分區(qū)中的文件，則證明只是引導(dǎo)程序被破壞，此時(shí)只需要重新安裝操作系統(tǒng)即能解決問(wèn)題。

2.硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)被破壞導(dǎo)致無(wú)法引導(dǎo)

　　硬盤(pán)是一種磁介質(zhì)的外部存儲(chǔ)設(shè)備，在其盤(pán)片的每一面上，以轉(zhuǎn)動(dòng)軸為軸心、以一定的磁密度為間隔的若干同心圓就被劃分成磁道(Track)，每個(gè)磁道又被劃分為若干個(gè)扇區(qū)(Sector)，數(shù)據(jù)就按扇區(qū)存放在硬盤(pán)上。

　　(1)什么是硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)

　　硬盤(pán)的第一個(gè)扇區(qū)被保留為主引導(dǎo)扇區(qū)，它位于整個(gè)硬盤(pán)的0磁道0柱面1扇區(qū)，包括硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄MBR(Main Boot Record)和分區(qū)表DPT(Disk Partition Table)。其中主引導(dǎo)記錄的作用就是檢查分區(qū)表是否正確以及確定哪個(gè)分區(qū)為引導(dǎo)分區(qū)，并在程序結(jié)束時(shí)把該分區(qū)的啟動(dòng)程序(也就是操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū))調(diào)入內(nèi)存加以執(zhí)行。至于分區(qū)表，很多人都知道，以80H或00H為開(kāi)始標(biāo)志，以55AAH為結(jié)束標(biāo)志，共64字節(jié)，位于本扇區(qū)的最末端。

　　值得一提的是，MBR是由分區(qū)程序(例如，F(xiàn)disk.exe)產(chǎn)生，不同的操作系統(tǒng)可能不盡相同。正因?yàn)檫@個(gè)主引導(dǎo)記錄容易編寫(xiě)，硬盤(pán)的主引導(dǎo)區(qū)常常成為病毒攻擊的對(duì)象，從而被篡改甚至被破壞。

　　(2)硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)被破壞后的故障現(xiàn)象

　　主引導(dǎo)區(qū)記錄被破壞后，當(dāng)啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)“Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot”(非系統(tǒng)盤(pán)或盤(pán)出錯(cuò))、“Error Loading Operating System”(裝入DOS引導(dǎo)記錄錯(cuò)誤)或“No ROM Basic，System Halted”(不能進(jìn)入ROM Basic，系統(tǒng)停止響應(yīng))等提示信息，在比較嚴(yán)重的情況下，則不會(huì)出現(xiàn)任何信息。

(3)修復(fù)硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)

　　如果系統(tǒng)出現(xiàn)硬盤(pán)無(wú)法引導(dǎo)的現(xiàn)象，并且通過(guò)前面講述的方法都無(wú)法解決問(wèn)題，則可以判斷是硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)出現(xiàn)問(wèn)題。以下介紹幾種常見(jiàn)的修復(fù)方法：

　　通過(guò)Fdisk修復(fù)硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)。用Windows 98啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)后，在提示符下輸入“Fdisk /mbr”命令回車(chē)即可。通過(guò)FDISK加“/mbr”參數(shù)能覆蓋主引導(dǎo)區(qū)記錄的代碼區(qū)，但不重建主分區(qū)表。因此只適用于主引導(dǎo)區(qū)記錄被引導(dǎo)區(qū)型病毒破壞或主引導(dǎo)記錄代碼丟失，但主分區(qū)表并未損壞的情況下。

　　注意：“Fdisk /mbr”命令并不適用于清除所有引導(dǎo)型病毒，因此要慎用。

　　通過(guò)Fixmbr修復(fù)硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)。Fixmbr工具專門(mén)用于重新構(gòu)造主引導(dǎo)扇區(qū)。該軟件只修改主引導(dǎo)區(qū)，對(duì)其他扇區(qū)不進(jìn)行寫(xiě)操作，其基本命令格式如下：

　　Fixmbrprivel[/A][/D][/P] [/Z] [/11]

　　/A Active DOS partition //激活基本DOS分區(qū)

　　/D Display MBR //顯示主引導(dǎo)區(qū)內(nèi)容

　　/P Display partition //顯示DOS分區(qū)的結(jié)構(gòu)

　　/Z Zero MBR //將主引導(dǎo)區(qū)清零

　　/H Help //幫助信息

　　用啟動(dòng)盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)后，直接運(yùn)行Fixmbr，它將檢查MBR結(jié)構(gòu)，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不正常則會(huì)出現(xiàn)是否進(jìn)行修復(fù)的提示。如果回答“Yes”，它將搜索分區(qū)，當(dāng)搜索到相應(yīng)的分區(qū)以后，系統(tǒng)會(huì)提示是否修改MBR，回答“Yes”則開(kāi)始自動(dòng)修復(fù)。默認(rèn)狀態(tài)下Fixmbr能夠搜索到所有已經(jīng)存在的分區(qū)，并完成修改操作。如果發(fā)現(xiàn)最后得到的結(jié)果不對(duì)，可以用“/Z”參數(shù)將結(jié)果清空后重新啟動(dòng)，這樣就能還原到初始狀態(tài)了。　

格式化磁盤(pán)時(shí)出現(xiàn)‘CANNOT FORMAT THIS A NEW WORK DISK’即是CMOS中的病毒警告功能未關(guān)閉