驅(qū)動程序不完整
問:一臺舊式掃描儀,安裝在一臺裝有Windows Me操作系統(tǒng)的計算機中,安裝好掃描儀自帶的驅(qū)動程序后,掃描儀無法正常掃描。經(jīng)仔細檢查,掃描儀占用的中斷號無沖突現(xiàn)象,查看掃描儀與計算機的連接,發(fā)現(xiàn)也是正常的,請問這是什么原因?
答:打開掃描儀隨機附帶的驅(qū)動程序,發(fā)現(xiàn)掃描儀驅(qū)動程序盤中竟然包含了Windows 98、Windows Me、Windows 98 SE、Windows 2000等多個子目錄,對比后面3個子目錄中的驅(qū)動文件后,發(fā)現(xiàn)這3個子目錄中的文件數(shù)量要比前面子目錄中的少一些,看來這種掃描故障很有可能是掃描儀驅(qū)動程序與Windows Me操作系統(tǒng)無法兼容引起的,因此重新安裝一下掃描儀驅(qū)動程序,并將程序路徑指向Win98目錄,安裝好驅(qū)動程序后,重新啟動一下計算機,掃描儀就正常工作了。以后如果遇到類似的故障時,就應(yīng)該考慮用不同版本的驅(qū)動去嘗試一下。
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