打印機作為各種計算機最主要的輸出設備,已是我們企業(yè)辦公的必需品,更是貿易行業(yè)用戶不可或缺的辦公好伙伴,一份份完美的貿易方案、一份份措辭嚴密的貿易合同都要經(jīng)過它的口“吐”出來。可以說它的使用大大減輕了勞動強度、提高了工作效率,使辦公環(huán)境更加輕松?墒怯捎诟鞣N原因,打印機在使用一段時間后經(jīng)常會出現(xiàn)這樣或那樣的故障,下面介紹幾種打印機常見故障的檢修方法。
打印機通電后報警 無法聯(lián)機打印
現(xiàn)象:打開打印機電源開關,打印機“嘎、嘎”響,并報警,系統(tǒng)提示無法聯(lián)機打印。
排除:這與使用環(huán)境和日常維護有很大關系。如果使用打印機的環(huán)境差、灰塵多,就比較容易出現(xiàn)這個問題。因為灰塵聚積在打印頭移動的軸上,和潤滑油混在一起,越積越多,形成較大的阻力,使打印頭無法順利移動,導致無法聯(lián)機打印?梢躁P掉電源,用軟紙把軸擦干凈,再滴上縫紉機油,反復移動打印頭把臟東西都洗出擦凈,最后在干凈的軸上滴上機油,移動打印頭使其均勻分布,開機即可正常工作。
專家提示:為了延長打印機的使用壽命,應注意打印機的防塵和工作環(huán)境溫度,給它提供一個灰塵較小、溫度(環(huán)境溫度一般為10-40度,過高過低都不好)適當、陽光無法直射的地方。
打印機沒有反應
現(xiàn)象:發(fā)出打印命令后,打印機無反應,系統(tǒng)提示打印機是否聯(lián)機及電纜連接是否正常。
原因:引起打印機不打印的故障原因有很多種,有打印機方面的,也有計算機方面的。以下分別進行介紹:
排除: 1. 檢查打印機是否處于聯(lián)機狀態(tài)。在大多數(shù)打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機狀態(tài)的燈,正常情況下該聯(lián)機燈應為常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài),則說明聯(lián)機不正常,重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機指示燈正常,關掉打印機,然后再打開,看打印測試頁是否正常。
2. 檢查打印機是否已設置為默認打印機。點擊“開始--設置--打印機”,檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤,然后將打印機設置為默認打印機。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機,則點擊“添加打印機”圖標,然后根據(jù)提示進行安裝。
3. 檢查當前打印機是否已設置為暫停打印。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖標,在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤,如果選中了“暫停打印”請取消該選項。
4. 檢查計算機的硬盤剩余空間是否過小。如果系統(tǒng)硬盤可用空間低于10MB則無法打印,檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標,選擇“屬性”,在“常規(guī)”選項卡中檢查硬盤空間,如果硬盤剩余空間低于10MB,則必須清空“回收站”,刪除硬盤上的臨時文件、過期或不再使用的文件,以釋放更多的空間。
5. 檢查打印機驅動程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機屬性”窗口中“詳細資料”選項中檢查以下內容:在“打印到以下端口”選擇框中,檢查打印機端口設置是否正確,最常用的端口為“USB口”,有些打印機也使用并口;如果不能打印大型文件,則應重點檢查“超時設置”欄目的各項“超時設置”值,此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效,使用網(wǎng)絡打印機時則無效。
6. 檢查計算機的BIOS設置中打印機端口是否打開。BIOS設置中,如果是并口打印機,使用端口應設置為“Enable”,有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號,應將打印端口設置為“Normal或 ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印機,則應打開USB設備接口。
7. 計算機中有病毒也會造成打印機不打印,此時需檢查計算機中是否存在病毒,若有需要用殺毒軟件進行殺毒。
8. 檢查打印機驅動程序是否已損壞?捎糜益I單擊打印機圖標,選擇“刪除”,然后雙擊“添加打印機”,重新安裝打印機驅動程序。
9. 打印機進紙盒無紙或卡紙,打印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效,如無效,則不能打印。
10.如果以上方法還不能排除問題,則有可能是電腦的并口已壞,需要維修電腦。
專家提示:檢查打印機電纜連接是否正確時,需要把打印機電纜從主機的并口上拔下,此時一定要把主機關掉,不可帶電插拔,否則可能損壞打印機。
打印機出現(xiàn)亂碼
現(xiàn)象:打印機安裝正常,可以進行正常打印,但有時候打印會出現(xiàn)亂碼。
排除:首先檢查數(shù)據(jù)線,如果打印機的數(shù)據(jù)線不支持雙向通道就會出現(xiàn)這樣的問題,換一條具有雙向通道的數(shù)據(jù)線;可能是電腦中了病毒或是驅動程序版本太舊,需要重新安裝驅動程序; 打印機內存不夠,如果一次打印的文件較大,會出現(xiàn)這樣的問題,須擴充打印機的內存;字庫還沒有正確載入,打印機也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
專家提示:應盡量避免一次打印過大的文件,打印大文件時,可以先打印一部分,然后再打另外一部分,這樣可以有效避免內存不足的現(xiàn)象發(fā)生。
打印機打印速度很慢
現(xiàn)象:打完一行后總是停一會再繼續(xù)打下一行。
排除:先看一下BIOS設置中的“Integrated Peripherals”里面的“Parallel Port Mode”一項關于并口的設置,默認的“SPP”速度很慢,一般將其改為EPP或 EPP+ECP模式比較好;然后檢查打印機驅動程序是否安裝正確,可以先卸載驅動程序,然后再重新安裝一遍驅動;或檢查一下打印機電纜是否有接觸不良的情況;最后還有可能是電腦中了病毒,可以殺一遍毒。
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