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常見問題的一般處理方法 BJ-10系列（BJ-10E/BJ-101EX/BJ-10SX）現(xiàn)象：開機(jī)無反應(yīng) 解決方法：

1、檢查電源插座電壓

2、檢查AC適配器�？蛰d大于9.5V

3、檢查電池

4。現(xiàn)象：不上紙解決方法：

1、電源燈閃，響五聲。這可能是Ni-Cd電池出錯：A請充電 B更換電池或使用AC適配器。 現(xiàn)象：卡紙解決方法：1、檢查紙的規(guī)格

2、檢查紙是否*最左邊

3、按FF鍵把紙退出 現(xiàn)象：打印缺線解決方法：1、自檢打印 2、清洗打印頭，若沒效果請更換墨盒。 現(xiàn)象：打印空白解決方法：

1、自檢打印

2、清洗打印頭，若沒效果請更換墨盒。

3、檢查應(yīng)用軟件及其字庫 現(xiàn)象：

不能聯(lián)機(jī)解決方法：1、檢查主機(jī)及其打印機(jī)驅(qū)動程序

2、檢查打印電纜 BJC-7000/7100 現(xiàn)象：開機(jī)無反應(yīng)解決方法：1、確認(rèn)電源插座已打開 2、打印機(jī)電源線已與主電源電連接 現(xiàn)象：不上紙解決方法：

1、打印機(jī)錯誤燈亮著并且有響聲響2聲，排除卡紙，然反按RESUNE鍵；響3聲，更換BC-60 響4聲，更換彩色墨盒響5聲，正確安裝BJ墨盒，然后按REPLACE鍵響6聲，按下RESUME鍵響7聲，讓打印機(jī)停止工作一會兒，然后按下RESUME鍵

2、黃燈閃動并鳴叫8聲電路部分問題。 現(xiàn)象：卡紙解決方法：1、檢查裝載打印的介質(zhì)和送紙的形式 2、檢查送紙系統(tǒng)是否有動作

3、檢查頁式送紙器是否有臟東西 現(xiàn)象：打印缺線解決方法：1、先清洗打印頭 2、打印測試樣張 3、檢查墨盒的觸點是否有墨水

4、更換墨盒 現(xiàn)象：打印空白解決方法：

1、檢查墨盒中墨水是否用完

2、清洗打印頭

3、更換新墨水盒 現(xiàn)象：顏色不正解決方法：1、先清洗打印頭 2、打印測試樣張 3、檢查墨盒的觸點是否有墨水 4、更換彩色/照片彩色墨盒 現(xiàn)象：不能聯(lián)機(jī)解決方法：1、打印機(jī)是否連接到電源上 2、是否正在打印一份非常大的文件（圖像、圖形） 3、檢查打印電纜 4、檢查打印機(jī)端口