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故障解決實(shí)例 Ø 無法打印 “無法打印”大多是由于打印機(jī)使用、安裝設(shè)置不當(dāng)造成的。病毒、打印機(jī)損壞、打印機(jī)端口有故障也會(huì)導(dǎo)致無法執(zhí)行。如果打印機(jī)在Windows 9X中無法打印，可按如下步驟檢查處理：　

　A、首先檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)，在多數(shù)打印機(jī)上“Oline”按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的小燈，正常情況該聯(lián)機(jī)指示燈處于常亮狀態(tài)，如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，說明聯(lián)機(jī)不正常，請(qǐng)檢查打印機(jī)電源是否接通，打印機(jī)電源聯(lián)機(jī)是否打開，打印機(jī)電纜是否正確連接等�！�

　B、如果聯(lián)機(jī)指示燈顯示聯(lián)機(jī)正常，請(qǐng)先關(guān)掉打印機(jī)，然后再打開，重新打印文檔測(cè)試。此操作能清除打印機(jī)內(nèi)存中存放的打印文檔數(shù)據(jù)并能解決 許多問題，但是有時(shí)這種方法會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)輸出混亂，需重新啟動(dòng)系統(tǒng)后才可正常打印�！　�C、檢查是否將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)，方法是選擇“開始/設(shè)置/打印機(jī)”，打開“打印機(jī)”窗口，檢查當(dāng)前使用打印機(jī)圖標(biāo)上是否有黑色小鉤。若無，用右鍵單擊本臺(tái)打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“設(shè)置為默認(rèn)值”將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)�！�D、檢查是否將打印機(jī)設(shè)置為暫停打印，方法是在打印機(jī)窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中，檢查“暫停打印”選項(xiàng)是否有一個(gè)小鉤，如果選中“暫停打印”，請(qǐng)取消選項(xiàng)上的小鉤，然后重新打印。

　　E、在“記事本”或“寫字板”中鍵入幾行文字，然后單擊“文件”菜單上的“打印”。如果能夠打印測(cè)試文檔，可能是使用的程序有問題，請(qǐng)?jiān)谀�使用的Word、Excel、Photoshop或其它應(yīng)用程序中檢查是否選擇了正確的打印機(jī)，如果應(yīng)用程序生成的打印文件，請(qǐng)檢查程序生成的打印輸出是否正確。

F、硬盤剩余空間的過小會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)無法打印，方法是清除文檔，釋放足夠的空間。　

　G、檢查使用的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否會(huì)造成以及配置是否正確，方法是在“打印機(jī)”窗口用右鍵單擊打印圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中，選擇“ 屬性”，打開“打印機(jī)屬性”窗口，在詳細(xì)資料選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容： 1）在“打印機(jī)到以下端口”選擇框中，檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確，最常用的端口設(shè)置為“LPT1”打印機(jī)端口，但是有些打印機(jī)要求使用其它端口。 2）在“使用以下驅(qū)動(dòng)程序打印”選擇框中檢查使用的驅(qū)動(dòng)程序是否適合�！� 3）如果是打印大型文件時(shí)出現(xiàn)故障，請(qǐng)?jiān)凇俺瑫r(shí)設(shè)置”欄目中增加各項(xiàng)“超時(shí)設(shè)置”值，此選項(xiàng)僅對(duì)直接與計(jì)算機(jī)相連的打印機(jī)有效，使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)無效�！�

H、檢查BIOS中打印端口是否打開，BIOS中打印機(jī)使用端口應(yīng)設(shè)置“Enabled” 　

I、檢查是否有病毒，用殺毒軟件殺毒測(cè)試�！�

J、檢查打印機(jī)電纜連接線是否插對(duì)插牢。必須確保連接計(jì)算機(jī)和打印機(jī)的電纜線兩端都插對(duì)插牢。如果使用了打印機(jī)切換設(shè)備，將打印機(jī)直接與計(jì)算機(jī)相連，然后嘗試進(jìn)行打印，如果不經(jīng)過切換設(shè)備能正常打印，則表明切換設(shè)備有問題。（如打印機(jī)共享器） Ø 打不出或缺線　此現(xiàn)象不一定是堵頭，涉及的情況一般包括以下幾種

（針對(duì)EPSON言）：

1、關(guān)機(jī)狀態(tài)更換墨盒：打印機(jī)的墨盡燈閃亮，則說明墨水已用盡需要更換新墨盒。如關(guān)更換墨盒，打印頭芯片沒有將重記滿墨的信息傳送到主板 芯片上，也就是說打印機(jī)沒有感應(yīng)裝入新墨盒，將重計(jì)滿墨的信息返回到打印機(jī)　的主板芯片上。從而不確認(rèn)已更換墨盒，還將保持更換墨盒之前的狀況。所以導(dǎo)致打不出或缺線。解決辦法：在開機(jī)的狀態(tài)下，按住進(jìn)紙鍵3秒鐘（EPSON部分機(jī)器，需按住切換[Alt]鍵），待打印車移至打印機(jī)蓋缺口處，打開墨盒蓋子，取出空墨盒，把墨盒裝入內(nèi)匣中，輕輕壓下墨盒蓋到墨盒適宜的位置，再按一下進(jìn)紙鍵。此時(shí)打印頭返回將執(zhí)行自動(dòng)清洗程序。待清洗完成自檢測(cè)試線全齊即可打印。

2、墨盒上標(biāo)簽未撕：每個(gè)墨盒上都有導(dǎo)氣管封條，在使用時(shí)必須撕掉，若未撕，則墨盒內(nèi)有真空存在，空氣不能對(duì)流，在水泵抽水的作用下 ，墨水不能順利到達(dá)噴嘴上。從而導(dǎo)致打不出或缺線。解決方法：撕掉標(biāo)簽，重新裝入即可。　

未清洗打印頭或清洗打印頭次數(shù)光夠：

導(dǎo)致自檢不齊，新墨盒一旦裝入，一般都需清洗2--3次，由于墨盒取出后，打印頭的導(dǎo)管有空氣存在。所以在更換墨盒后一定要執(zhí)行清洗操作。若未清洗或清洗次數(shù)不夠，則墨水達(dá)不到噴嘴處，從而導(dǎo)致打不出或缺線。解決方法：再次執(zhí)行清洗操作，待自檢測(cè)試線全齊后即可。