华南俳烁实业有限公司

Windows 98下“內(nèi)存不足”

問：機器配置為：PIII 733 CPU，現(xiàn)代128 MB內(nèi)存，希捷酷魚II 20GB硬盤。工作一直正常，但沒多久發(fā)現(xiàn)在使用Winamp播放MP3后，就無法再進入Word，機器提示“內(nèi)存不足，不能運行該程序”。此時也不能打開其他窗口，給出的提示也是“內(nèi)存不足，不能打開該窗口”。這是為什么？

答：按以下步驟檢查：

（1）開機自檢，顯示內(nèi)存為128MB，用MEM檢查內(nèi)存容量為128MB，說明物理內(nèi)存沒有問題。

（2）用SYSEDIT檢查win.ini文件，沒有設置Load和Run項，說明啟動系統(tǒng)時沒有加載應用程序，因而也沒有占用內(nèi)存資源，檢查Config.sys和Autoexec.bat文件也無錯誤。

（3）用多種殺毒工具檢查內(nèi)存和硬盤，均未發(fā)現(xiàn)病毒。

（4）在“控制面板”→“系統(tǒng)”中，檢查系統(tǒng)資源使用情況，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)啟動后可用資源為90%，在打開Winamp之后，可用資源為86%，但此時仍不能進入Word，這說明并非由于系統(tǒng)資源占用過多而不能工作。

（5）如果啟動系統(tǒng)之后先進入Word可以正常工作。但此時再打開Winamp就會出現(xiàn)提示“內(nèi)存不足，不能運行該程序”，此時也不能打開其他窗口，說明故障現(xiàn)象與應用程序和打開的窗口  無關。

（6）經(jīng)檢查，該20GB硬盤分區(qū)為C、D、E、F、G等5個邏輯盤，C盤容量為2GB，但是已近裝滿，剩下的可用空間不到60MB。

從C盤中移動幾個應用程序到D盤，此時C盤的可用空間增加為123MB。再打開多個窗口并進入Winamp和Word，均能夠正常工作。

在Windows環(huán)境下出現(xiàn)“內(nèi)存不足”的現(xiàn)象，很少是真正由于資源空間耗盡而造成的。由于每一個應用程序在工作時，不僅要求有足夠的內(nèi)存空間，而且還要用一定的硬盤空間作為虛擬存儲器來存放一些臨時文件，通常這些臨時文件都建立在該應用程序的同一個磁盤上，在退出該程序時自動刪除。如果硬盤中沒有足夠的運行空間，則應用程序不能正常工作。本例故障即是由于C盤可用空間不足所致。