秘書(shū)資格考試工作要求
工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)秘書(shū)、四級(jí)秘書(shū)、三級(jí)秘書(shū)和二級(jí)秘書(shū)的能力要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。
五級(jí)秘書(shū)
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 一、會(huì)議管理 | （一）會(huì)前籌備 | 1.能夠發(fā)送會(huì)議通知 2.能夠制發(fā)會(huì)議證件和指示標(biāo)識(shí) 3.能夠預(yù)訂會(huì)議室 4.能夠預(yù)定、確認(rèn)會(huì)議住宿 5.能夠確認(rèn)最終參會(huì)人員 |
1.會(huì)議的構(gòu)成要素 ；2.常見(jiàn)的會(huì)議種類(lèi) ；3.會(huì)議通知的內(nèi)容 4.會(huì)議證件的樣式 ；5.會(huì)議指示的標(biāo)識(shí) ；6.會(huì)議室預(yù)訂知識(shí) 7.會(huì)議接待工作的內(nèi)容與基本程序 |
| （二）會(huì)中服務(wù) | 1.能夠按要求接站 2.能夠完成簽到工作 3.能夠引導(dǎo)與會(huì)人員就座 |
1.接站的準(zhǔn)備內(nèi)容 2.簽到工作的內(nèi)容 3.引導(dǎo)與會(huì)人員就座的方法 | |
| （三）會(huì)后落實(shí) | 1.能夠安排與會(huì)人員返程 2.能夠清退會(huì)議文件資料 3.能夠整理會(huì)議室 | 1.返程工作的服務(wù)要求 2.清退會(huì)議文件資料的基本要求 3.整理會(huì)議室的注意事項(xiàng) | |
| 二、事務(wù)管理 | （一）接待 | 1.能夠按職業(yè)要求著裝 2.能夠正確接聽(tīng)、撥打電話 3.能夠迎送來(lái)訪者 4.能夠招待來(lái)訪者 5.能夠設(shè)計(jì)、填寫(xiě)接待記錄與電話記錄表 | 1.著裝的要求 2.儀態(tài)的要求 3.接聽(tīng)、撥打電話的基本要求 4.迎送來(lái)訪者的禮儀要求 5.接待的程序及要求 6.電話記錄表的設(shè)計(jì)要求 7.接待記錄表的設(shè)計(jì)要求 |
| （二）辦公環(huán)境管理 | 1.能夠維護(hù)接待室、會(huì)議室等相關(guān)公共區(qū)域的環(huán)境 2.能夠維護(hù)上司的辦公室環(huán)境 3.能夠維護(hù)本人的辦公環(huán)境 | 1.公共環(huán)境構(gòu)成的知識(shí) 2.上司辦公室環(huán)境的要求 3.個(gè)人辦公環(huán)境的要求 4.常用個(gè)人辦公用品的種類(lèi) 5.常用公共物品的種類(lèi) | |
| （三）辦公室日常事務(wù)管理 | 1.能夠安排會(huì)議室 2.能夠安排用車(chē) 3.能夠處理郵件 | 1.會(huì)議室登記的要求 2.用車(chē)登記的要求 3.簽收郵件的流程 4.傳閱郵件的要求 5.寄發(fā)郵件的要求 | |
| （四）辦公用品與設(shè)備的使用和管理 | 1.能夠發(fā)放辦公用品 2.能夠使用打印機(jī)打印文檔 3.能夠使用傳真機(jī)收、發(fā)文件并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn) 4.能夠使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件 5.能夠使用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀文件 | 1.常用辦公用品的種類(lèi) 2.發(fā)放辦公用品的手續(xù) 3.打印機(jī)的種類(lèi)及安裝知識(shí) 4.傳真機(jī)的使用與維護(hù)常識(shí) 5.復(fù)印機(jī)的使用與維護(hù)常識(shí) 6.碎紙機(jī)的日常維護(hù) | |
| 三、文?書(shū)?擬?寫(xiě)?與?處?理 | （一）文書(shū)擬寫(xiě) | 1.能夠擬寫(xiě)事項(xiàng)性通知 2.能夠擬寫(xiě)商洽函 3.能夠擬寫(xiě)傳真稿 4.能夠擬寫(xiě)備忘錄 5.能夠擬寫(xiě)請(qǐng)柬 6.能夠擬寫(xiě)邀請(qǐng)信 7.能夠擬寫(xiě)賀信（電） 8.能夠擬寫(xiě)感謝信 9.能夠擬寫(xiě)各種類(lèi)型的啟事 | 1.事項(xiàng)性通知的概念、類(lèi)型及擬寫(xiě)要點(diǎn) 2.商洽函的概念、擬寫(xiě)要點(diǎn)及注意事項(xiàng) 3.傳真件的格式 4.備忘錄的格式 5.請(qǐng)柬的格式 6.邀請(qǐng)信的寫(xiě)作要求 7.賀信（電）的寫(xiě)作要求 8.能夠擬寫(xiě)賀信（電） 9.感謝信的寫(xiě)作要求 10.啟事的概念、種類(lèi)、特點(diǎn)及寫(xiě)作要求 |
| （二）收文、發(fā)文處理 | 1.能夠簽收文書(shū) 2.能夠拆封文書(shū) 3.能夠登記文書(shū) 4.能夠分發(fā)文書(shū) | 1.文書(shū)簽收的要求 2.文書(shū)拆封的要求 3.文書(shū)登記的要求 4.文書(shū)分發(fā)的要求 5.收文、發(fā)文處理程序 | |
| （三）文檔管理 | 1.能夠確定歸檔范圍 2.能夠?qū)ξ臅?shū)進(jìn)行立卷歸檔 | 1.檔案的概念、特點(diǎn)與種類(lèi) 2.立卷、歸檔、檔案收集的含義 3.歸檔制度的內(nèi)容 4.文書(shū)歸檔的要求 5檔案裝訂的方法與要求 |
四級(jí)秘書(shū)(見(jiàn)附表2)
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 一、會(huì)?議?管?理 | （一）會(huì)前籌備 | 1.能夠擬定會(huì)議議程、日程 2.能夠提供會(huì)議地點(diǎn)備選方案 3.能夠布置會(huì)場(chǎng)和安排座次 4.能夠發(fā)布會(huì)議信息 5.能夠安排會(huì)議食宿、車(chē)輛 6.能夠邀請(qǐng)嘉賓 7.能夠準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用品 8.能夠安排會(huì)議禮儀服務(wù) 9.能夠檢查會(huì)議常用視聽(tīng)設(shè)備是否正常 | 1.會(huì)議議程、日程的內(nèi)容 2.會(huì)議地點(diǎn)選擇的要求 3.會(huì)議整體布局的要求 4.主席臺(tái)座次和場(chǎng)內(nèi)座次 5.會(huì)議信息發(fā)布的內(nèi)容與方法 6.安排食宿的常識(shí) 7.邀請(qǐng)嘉賓的要求 8.會(huì)議資料、用品的類(lèi)型和準(zhǔn)備程序 9.會(huì)議禮儀服務(wù)的知識(shí) 10.會(huì)議常用視聽(tīng)設(shè)備檢查的內(nèi)容和要求 |
| （二）會(huì)中服務(wù) | 1.能夠安排會(huì)議值班工作 2.能夠聯(lián)系和接待新聞媒體 3.能夠進(jìn)行會(huì)議記錄 4.能夠收集與會(huì)人員對(duì)會(huì)議的意見(jiàn)和建議 5.能夠印發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) 6.能夠安排與會(huì)人員的集體合影 | 1.會(huì)議值班工作的內(nèi)容與要求 2.接待新聞媒體的工作內(nèi)容 3.會(huì)議記錄的特點(diǎn) 4.會(huì)議記錄的注意事項(xiàng) 5.收集會(huì)議信息的要求 6.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容和要求 7.反饋會(huì)議信息的內(nèi)容與要求 | |
| （三）會(huì)后落實(shí) | 1.能夠收集、整理會(huì)議文件資料 2.能夠印發(fā)會(huì)議紀(jì)要 3.能夠結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi) 4.能夠收集、反饋會(huì)議精神的落實(shí)情況 | 1.會(huì)議文件資料收集、整理的要求 2.會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容和要求 3.會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算的方法 4.收集、反饋會(huì)議精神落實(shí)情況的方法 | |
| 二、事?務(wù)?管?理 | （一）接待 | 1.能夠制定接待工作計(jì)劃 2.能夠安排迎送來(lái)訪團(tuán)體 3.能夠安排來(lái)訪者食宿、交通、行程 4.能夠安排來(lái)訪者的參觀、娛樂(lè)活動(dòng) | 1.確定接待規(guī)格的方法 2.接待計(jì)劃的基本內(nèi)容和要求 3.中餐宴請(qǐng)禮儀的要求 4.用車(chē)禮儀的要求 |
| （二）辦公環(huán)境管理 | 1.能夠布置辦公室 2.能夠檢查辦公室環(huán)境的安全狀況 3.能夠?qū)k公室安全隱患提出處理辦法 | 1.辦公室的布置要求 2.辦公室的布置原則 3.安全檢查的內(nèi)容與要求 4.安全隱患表的填寫(xiě)要求 5.設(shè)備故障表的填寫(xiě)要求 | |
| （三）辦公室日常事務(wù)管理 | 1.能夠編制工作時(shí)間表 2.能夠編制、管理工作日志 3.能夠管理印章和介紹信 4.能夠安排值班工作 5.能夠辦理現(xiàn)金使用手續(xù) 6.能夠辦理上司的差旅事務(wù) 7.能夠辦理上司臨時(shí)交辦的事項(xiàng) 8.能夠完成文字記錄工作 | 1.工作時(shí)間表的內(nèi)容與編寫(xiě)要求 2.時(shí)間管理的內(nèi)容、工具與技巧 3.工作日志的內(nèi)容與編寫(xiě)要求 4.管理上司工作日志的方法及注意事項(xiàng) 5.印章的種類(lèi)、樣式、管理與使用要求 6.介紹信的使用要求 7.值班工作的內(nèi)容、任務(wù)與要求 8.現(xiàn)金提取、使用與報(bào)銷(xiāo)要求 9.辦理差旅事務(wù)的要求 10.上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)、范圍 11.文字記錄的方法與要求 | |
| （四）辦公用品與設(shè)備的使用和管理 | 1.能夠訂購(gòu)、接收、管理辦公用品 2.能夠使用數(shù)碼相機(jī)拍攝照片 3.能夠使用掃描儀掃描文件與圖片 4.能夠使用光盤(pán)刻錄機(jī)刻錄光盤(pán) 5.能夠使用投影儀顯示圖文 6.能夠使用攝像機(jī)進(jìn)行拍攝 | 1.訂購(gòu)、接收、管理辦公用品的常識(shí) 2.數(shù)碼相機(jī)使用與維護(hù)常識(shí) 3.掃描儀的安裝與使用常識(shí) 4.光盤(pán)刻錄機(jī)的使用常識(shí) 5.投影儀使用、保養(yǎng)的注意事項(xiàng) 6.攝像機(jī)的使用與維護(hù)常識(shí) | |
| （五）信息管理 | 1.能夠收集信息 2.能夠篩選信息 3.能夠分類(lèi)信息 4.能夠校核信息 5.能夠用各種方式傳遞信息 6.能夠登記、編碼、排列、保管信息 | 1.信息的含義、特征與種類(lèi) 2.信息工作的程序 3.信息收集的方法、渠道與要求 4.信息篩選的含義與要求 5.信息分類(lèi)的含義、方法與要求 6.信息校核的含義、方法與要求 7.信息傳遞的方向、要素、形式、方法及要求 8.信息存儲(chǔ)的載體、方式與要求 | |
| 三、文?書(shū)?擬?寫(xiě)?與?處?理 | （一）文書(shū)擬寫(xiě) | 1.能夠擬寫(xiě)批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)性通知 2.能夠擬寫(xiě)報(bào)告 3.能夠擬寫(xiě)請(qǐng)示 4.能夠擬寫(xiě)問(wèn)答函 5.能夠擬寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào) 6.能夠擬寫(xiě)意向書(shū) 7.能夠擬寫(xiě)各種形式的訂貨單 8.能夠撰寫(xiě)商品說(shuō)明書(shū) | 1.批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)性通知的概念、類(lèi)型及擬寫(xiě)要點(diǎn) 2.報(bào)告的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 3.請(qǐng)示的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 4.報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別 5.問(wèn)答函的概念、類(lèi)型、擬寫(xiě)要點(diǎn) 6.簡(jiǎn)報(bào)的概念、類(lèi)型與特點(diǎn)、注意事項(xiàng) 7.意向書(shū)的概念、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu) 8.訂貨單的概念、特點(diǎn)、寫(xiě)作類(lèi)型 9.商品說(shuō)明書(shū)的概念、特點(diǎn)、寫(xiě)作及注意事項(xiàng) |
| （二）收文、發(fā)文處理 | 1.能夠校對(duì)文書(shū) 2.能夠繕印文書(shū) 3.能夠傳閱文書(shū) | 1.文書(shū)校對(duì)的要求 2.文書(shū)繕印的要求 3.文書(shū)傳閱的要求 | |
| （三）文檔管理 | 1.能夠進(jìn)行檔案分類(lèi) 2.能夠編制檔案檢索工具 3.能夠鑒定檔案 4.能夠管理檔案庫(kù) | 1.檔案分類(lèi)的含義、方法與要求 2.檔案檢索工作的內(nèi)容 3.檔案檢索工具的含義與類(lèi)型 4.檔案鑒定的方法 5.檔案保管期限 6.檔案鑒定工作的內(nèi)容與要求 7.檔案保管工作的內(nèi)容與要求 |
三級(jí)秘書(shū)(見(jiàn)附表3)
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 一、會(huì)議管理 | （一）會(huì)前籌備 | 1．能夠擬訂各種會(huì)議的籌備方案 2．能夠督查會(huì)務(wù)的籌備情況 3.能夠?qū)徍藭?huì)議文件 4.能夠與上司溝通會(huì)議的有關(guān)事宜 5.能夠擬訂會(huì)議的應(yīng)急方案 | 1.會(huì)議方案的內(nèi)容 2.電話會(huì)議及視頻會(huì)議知識(shí) 3.會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)的分工 4.督查會(huì)務(wù)籌備的內(nèi)容 5.會(huì)議文件審核的內(nèi)容及方法 6.會(huì)前與上司溝通的內(nèi)容 7.會(huì)議應(yīng)急方案的內(nèi)容 |
| （二）會(huì)中服務(wù) | 1.能夠提示會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行 2.能夠監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用 3.能夠處理會(huì)中突發(fā)事件 | 1.提示會(huì)議進(jìn)程的方法 2.監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的方法 3.處理會(huì)議突發(fā)事件的要求 | |
| （三）會(huì)后落實(shí) | 1.能夠?qū)?huì)議進(jìn)行總結(jié) 2.能夠評(píng)估會(huì)議工作 | 1.會(huì)議總結(jié)工作的內(nèi)容和要求 2.會(huì)議評(píng)工作的標(biāo)準(zhǔn) | |
| 二、事務(wù)管理 | （一）接待 | 1.能夠安排涉外禮賓次序 2.能夠安排涉外迎送儀式 3.能夠安排涉外會(huì)見(jiàn)、會(huì)談和拜訪 4.能夠安排涉外宴請(qǐng) 5能夠選擇饋贈(zèng)禮品 | 1.國(guó)際禮儀常識(shí) 2..涉外接待的原和要求 3涉外迎送儀式的要求 4.涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談和拜訪要求 5.涉外宴請(qǐng)常識(shí) 6.饋贈(zèng)禮品的要求 |
| （二）辦公環(huán)境管理 | 1.能夠選擇辦公室模式 2.能夠提出辦公室布局方案 | 1.辦公模式的種類(lèi)及特點(diǎn) 2.辦公室的布局類(lèi)型 3.辦公室合理布局的作用 |
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 二、事務(wù)管理 | （三）辦公室日常事務(wù)管理 | 1.能夠?qū)k公流程提出改進(jìn)建議 2.能夠提出預(yù)防及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施 3.能夠督促、檢查各項(xiàng)辦公室日常事務(wù)工作的完成情況 4.能夠制訂工作計(jì)劃 5.能夠確定承辦期限 6.能夠進(jìn)行工作評(píng)估 | 1.改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的基本思路、注意事項(xiàng) 2.突發(fā)事件的種類(lèi) 3.處理突發(fā)事件的原因 4.督查工作的內(nèi)容、特點(diǎn)、原因與方法 5工作計(jì)劃的種類(lèi)、內(nèi)容與要求 6制訂與實(shí)施工作計(jì)劃的注意事項(xiàng) 7.確定承辦期限的要求 8.工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 9.工作評(píng)估的要求與方法 |
| （四）辦公用品與設(shè)備管理 | 1.能夠制訂辦公用品和辦公設(shè)備的采購(gòu)程序 2.能夠編制采購(gòu)辦公用品和辦公設(shè)備的預(yù)算方案 3.能夠調(diào)配辦公資源 | 1.采用辦公用品和辦公設(shè)備的程序化要求 2.編制預(yù)算方案的注意事項(xiàng) 3辦公資源調(diào)配與合理利用的基本要求 | |
| （五）信息管理 | 1.能夠加工、編寫(xiě)信息材料 2能夠提供并利用信息 3能夠反饋信息 | １.信息開(kāi)發(fā)的類(lèi)型、形式、方法與要求 ２.信息編寫(xiě)的類(lèi)型 ３.信息利用的方法與要求 ４.信息反饋的形式\方法與要求 |
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 三、文書(shū)擬寫(xiě)與處理 | （一）文書(shū)擬寫(xiě) | 1.能夠擬寫(xiě)通告 2能夠擬寫(xiě)通報(bào) 3能夠擬寫(xiě)決定 4能夠擬寫(xiě)請(qǐng)批、批答函 5.能夠制訂計(jì)劃 6能夠擬寫(xiě)總結(jié) 7.能夠擬寫(xiě)述職報(bào)告 8.能夠擬寫(xiě)講話稿 9.能夠擬寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 10.能夠擬寫(xiě)招標(biāo)書(shū) 11.能夠擬寫(xiě)投標(biāo)書(shū) | 1.通告的概念、類(lèi)型、與公告的區(qū)別、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 2.通報(bào)的概念、性質(zhì)、類(lèi)型、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 3.決定的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 4請(qǐng)批、批答函的概念、類(lèi)型、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 5計(jì)劃的概念和特點(diǎn) 6.總結(jié)的概念、類(lèi)型、注意事項(xiàng) 7.述職報(bào)告的概念和特點(diǎn) 8.講話稿的特點(diǎn)、注意事項(xiàng) 9市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念和特點(diǎn) 10招標(biāo)書(shū)的類(lèi)型 11.投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法 |
| （二）收文、發(fā)文處理 | 1.能夠?qū)徍宋臅?shū) 2.能夠擬辦文書(shū) 3能夠承辦文書(shū) 4能夠催辦、注辦文書(shū) | １.文書(shū)審核的要求 ２.文書(shū)擬辦的要求 ３文書(shū)承辦的要求 ４.文書(shū)催辦、注辦的要求 | |
| （三）文檔管理 | 1.能夠提供并利用檔案 2.能夠編寫(xiě)檔案參考材料 3.能夠管理電子檔案 | １.檔案利用的概念 ２.檔案參考材料的編寫(xiě)要求 ３.電子檔案的管理要求 |
二級(jí)秘書(shū)(見(jiàn)附表4)
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 一、會(huì)議管理 | （一）會(huì)前籌備 | 1.能夠擬訂會(huì)議策劃方案 2.能夠?qū)徍藭?huì)議的籌備方案 3.能夠組織與培訓(xùn)會(huì)議工作人員 | １.策劃會(huì)議方案的注意事項(xiàng) ２.會(huì)議籌備方案的審核要求 ３.會(huì)議工作人員的培訓(xùn)內(nèi)容和方法 |
| （二）會(huì)議組織 | 1.能夠主持會(huì)議 2.能夠督查會(huì)議據(jù)以的落實(shí) | １.主持會(huì)議的技巧與要求 ２.落實(shí)會(huì)議決議的要求 | |
| 二、事務(wù)管理 | （一）辦公環(huán)境管理 | 1.能夠?qū)嵤┎⒈O(jiān)管組織的安全運(yùn)營(yíng) 2.能夠評(píng)估辦公室環(huán)境管理狀況 | １.安全生產(chǎn)的法規(guī) ２.辦公環(huán)境應(yīng)具備的條件 |
| （二）辦公室日常事務(wù)管理 | 1.能夠管理團(tuán)隊(duì) 2.能夠陪同協(xié)助上司工作 3.能夠擬訂調(diào)查研究方案并組織實(shí)施 | 1.團(tuán)隊(duì)管理的要求 2..陪同協(xié)助工作的類(lèi)型、特點(diǎn)及要求 3.確定調(diào)查研究課題的方法 4.調(diào)查研究的類(lèi)型、方法及注意事項(xiàng) | |
| （三）商務(wù)活動(dòng)實(shí)施 | 1.能夠安排參觀活動(dòng) 2．能夠安排簽字儀式 ３.能夠安排典禮儀式 ４.能夠安排展覽活動(dòng) ５.能夠安排商務(wù)談判 ６.能夠安排招商活動(dòng) | 1.參觀活動(dòng)的目的、類(lèi)型、注意事項(xiàng) 2.簽字儀式的類(lèi)型 3.典禮儀式的類(lèi)型 4.展覽活動(dòng)的目的及類(lèi)型 5.秘書(shū)在商務(wù)談判中的注意事項(xiàng) 6.招商活動(dòng)的基本形式 | |
| （四）信息管理 | １.能夠利用信息輔助決策 ２.能夠制訂信息工作制度 | 1.決策的程序 2.輔助決策的信息工作內(nèi)容、方法與要求 3.信息工作制度的內(nèi)容及制定要求 |
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 三、文書(shū)擬寫(xiě)與處理 | （一）文書(shū)擬寫(xiě) | 1.能夠擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要 2.能夠擬寫(xiě)意見(jiàn) 3.能夠擬寫(xiě)合同 4.能夠擬寫(xiě)可行性研究報(bào)告 | 1.會(huì)議紀(jì)要的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型、起草程序、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 2意見(jiàn)的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型、擬寫(xiě)要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 3.合同的概念、特點(diǎn)、類(lèi)型 4.合同的主要條款、寫(xiě)作要求 5可行性研究報(bào)告的概念 6.可行性研究報(bào)告的類(lèi)型、寫(xiě)作要求 |
| （二）文檔管理 | 1.能夠制訂檔案管理制度 2.能夠選擇檔案管理模式 | 1.檔案管理制度的內(nèi)容與要求 2檔案管理模式的相關(guān)知識(shí) |
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