2016年秘書資格證論文寫作:漫談領(lǐng)導(dǎo)秘書的修養(yǎng)
加強(qiáng)自身修養(yǎng),是一個人健康成長的基本路徑。領(lǐng)導(dǎo)秘書作為特殊的一個崗位,無疑對個人修養(yǎng)的要求會更高。從實際工作看,重點是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、能力修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)和心理修養(yǎng),真正做到“守得好立場、干得好事務(wù)、當(dāng)?shù)煤脜⒅\、擺得好心態(tài)、樹得好形象”。
黨性修養(yǎng)是根本
秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,往往會被視為領(lǐng)導(dǎo)的代言人,這樣特殊的角色,決定了秘書要有很高的黨性修養(yǎng)。服務(wù)是秘書工作的永恒主題,也是領(lǐng)導(dǎo)秘書最重要、最核心的任務(wù),講黨性就要落實到搞好服務(wù)上,體現(xiàn)在實際工作中。要在加強(qiáng)理論武裝、增強(qiáng)政治敏感性、與黨組織保持高度一致、認(rèn)真貫徹落實決策部署的基礎(chǔ)上,著力搞好三個方面的服務(wù)。一是服務(wù)大局。樹立“身在兵位、心為帥謀”的理念,時刻關(guān)注大局,及時了解全國、全省、全市的大局,對發(fā)展重點、中心工作、熱點問題做到心中有數(shù),想問題、辦事情、提建議都要善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度和政治的高度,對全局性、前瞻性、傾向性的問題進(jìn)行思考和籌劃,“因需定產(chǎn)、適銷對路”,通過做好本職工作,有力地服務(wù)和保障大局。一位領(lǐng)導(dǎo)說:“不關(guān)注、不掌握、不研究大局的秘書,是不稱職的。跑前跑后固然需要,但更重要的,是能成為參謀助手!倍欠⻊(wù)領(lǐng)導(dǎo)。常言講“秘書是領(lǐng)導(dǎo)的手腳”。秘書的一切服務(wù)包括辦文、辦會、辦事,都要自覺地圍繞領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行,按照領(lǐng)導(dǎo)的思路來開展工作。對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中接觸到的工作秘密,要嚴(yán)格保守,不該說的絕對不說,不該做的絕對不做,這既是崗位要求,更是政治紀(jì)律。三是服務(wù)群眾。牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)相統(tǒng)一、對本級負(fù)責(zé)和對基層負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,凡是涉及基層和群眾利益的來信來訪,利用為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的機(jī)會,能反映的要反映,能關(guān)注的要關(guān)注,力所能及地做一些工作。
能力修養(yǎng)是關(guān)鍵
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),大致有三種情況:一種是辦事,領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,必須去辦好;一種是建議,領(lǐng)導(dǎo)在想的,要比領(lǐng)導(dǎo)想得更具體一些、更拓展一些,結(jié)合掌握的情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議;還有一種是提醒,領(lǐng)導(dǎo)過去很關(guān)注、很在意的事情,現(xiàn)在未曾想到,但秘書發(fā)現(xiàn)了、聽到了新情況新問題,就要及時向領(lǐng)導(dǎo)提出來。做好這三個方面的工作,最根本的是要提高服務(wù)能力。一是學(xué)習(xí)能力。任何服務(wù)工作都有一個從不熟悉到熟悉的過程,能不能做好、好上再好,取決于秘書的學(xué)習(xí)。只要主動學(xué)習(xí),主動適應(yīng),主動觀察思考,主動總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),學(xué)用結(jié)合、知行統(tǒng)一,努力不重復(fù)犯同樣的錯誤,服務(wù)水平一定會得到快速提高。二是協(xié)調(diào)能力。對于秘書的協(xié)調(diào),聽到這樣的順口溜,“領(lǐng)導(dǎo)不協(xié)調(diào),位置坐不牢;上下不協(xié)調(diào),事情辦不好;室內(nèi)不協(xié)調(diào),政績出不了;內(nèi)外不協(xié)調(diào),出路找不到”?梢哉f,協(xié)調(diào)是秘書的一項主要職能和重要工作方式。領(lǐng)導(dǎo)秘書應(yīng)找準(zhǔn)自己的位置,扮演恰當(dāng)?shù)慕巧瑓f(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,協(xié)調(diào)好部門關(guān)系,協(xié)調(diào)好上下關(guān)系;同時要注意協(xié)調(diào)藝術(shù),堅持原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,分清輕重緩急,該堅持的堅持,該妥協(xié)的妥協(xié),努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系。三是應(yīng)變能力。秘書面臨的環(huán)境紛繁復(fù)雜,工作隨機(jī)性強(qiáng)、被動性大,應(yīng)急的事情較多,這就要求秘書時刻保持應(yīng)變意識,遇事要全方位、多層次地考慮,工作不拖沓、不粗心;對能預(yù)見的事情,要超前謀劃、及早安排,善于搞“提前量”。四是表達(dá)能力。秘書服務(wù)離不開口語表達(dá)和文字表達(dá),平時就要注重專業(yè)知識、典型材料、重要數(shù)據(jù)和精彩語言的積累,加強(qiáng)訓(xùn)練和鍛煉。美國前國務(wù)卿鮑威爾在總結(jié)自己成功的秘訣時說:“說話是成功的一大秘訣,要做到急事慢慢說,大事想清楚再說,小事幽默地說,沒有把握的事小心的說,做不到的事不亂說,傷害人的事堅決不說,沒有發(fā)生的事不能胡說,別人的事謹(jǐn)慎地說,自己的事怎么想就怎么說,現(xiàn)在的事做了再說,未來的事未來再說!边@對領(lǐng)導(dǎo)秘書提高說話能力、注意說話方法,很有借鑒價值。
作風(fēng)修養(yǎng)是保證
作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵豐富,要求很多。對領(lǐng)導(dǎo)秘書而言,特別要注意培養(yǎng)五種作風(fēng)。一是養(yǎng)成吃苦的作風(fēng)。長期做領(lǐng)導(dǎo)秘書,感覺很累,要堅持有苦不怕苦、有難不畏難,正確處理苦與樂、得與失的關(guān)系,愛崗敬業(yè),任勞任怨,樂于奉獻(xiàn),盡心盡力地去干,實實在在地去做。二是養(yǎng)成細(xì)致的作風(fēng)。身處領(lǐng)導(dǎo)秘書這個崗位,必須從大處著眼、小處著手,學(xué)會抓細(xì)節(jié),對可能影響全局的小環(huán)節(jié)、小事情、小部位要格外重視。否則,一個字詞、一個數(shù)字、一個符號的差錯,就可能造成嚴(yán)重的工作失誤,帶來難以挽回的影響。三是養(yǎng)成高效的作風(fēng)。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏快,對秘書服務(wù)的時效要求很高,這就要求秘書必須反映快、啟動快、節(jié)奏快,一旦接受任務(wù)特別是對一些緊急情況,就要馬上行動,不能有絲毫的拖延,跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,同時還要做到快而有序、忙而不亂。四是養(yǎng)成規(guī)矩的作風(fēng)。秘書服務(wù)頭緒多、環(huán)節(jié)多、規(guī)矩多,出錯的可能性無處不在,隨時都可能“大意失荊州”。因此在工作中,一定要按制度辦事、按規(guī)矩辦事、按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,拿不準(zhǔn)的要及時請示匯報,克服盲目性、杜絕隨意性,盡可能把不利影響降到最低。從一定意義上說,講實話、辦實事是秘書服務(wù)最大的規(guī)矩,匯報情況必須堅持實事求是,真實、準(zhǔn)確、全面地反映情況,不能誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策和工作。五是養(yǎng)成廉潔的作風(fēng)。秘書的言行舉止,不僅影響自身口碑,還與領(lǐng)導(dǎo)的形象關(guān)系重大。平時一定要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,思想一有邪念就要及時收斂,耐得住寂寞,守得住清苦,頂?shù)米≌T惑,不打領(lǐng)導(dǎo)招牌謀已之利,注意小事小節(jié),保持廉政勤政的良好形象。平時在工作中,領(lǐng)導(dǎo)秘書不可避免地要同各個方面打交道,交往時一定要心中有數(shù),堅決抵制一些看起來像是關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)、實則損害領(lǐng)導(dǎo)形象的不正之風(fēng)。
心理修養(yǎng)是基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)秘書總有做不完的工作、忙不完的事務(wù),要求高,壓力大,沒有良好的心理素質(zhì)是不行的。一要學(xué)會謙遜。西方諺語說“天使飛得高,主要是把自己看得很輕。” 由于工作的特殊性,領(lǐng)導(dǎo)秘書常常被人“高看一眼”,但自己不能飄飄然,不能高高在上、盛氣凌人,一定要頭腦清醒,擺正位置,低調(diào)做人,謙虛謹(jǐn)慎,公道正派地待人處物,讓人感到可以信任、可以依靠。特別是要克服自認(rèn)為了不起、“看不慣”的情緒,調(diào)整心態(tài),積極融入,不能改變環(huán)境就要適應(yīng)環(huán)境,不能改變別人就要改變自己,不能改變事情就要改變對事情的態(tài)度。二要學(xué)會珍惜!把嘧尤チ,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候!钡松^了,卻不能重來。所以,要珍惜秘書這樣的崗位,珍惜與領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作機(jī)會,珍惜工作中積累的各種資源,保持既積極進(jìn)取、又淡泊名利的人生態(tài)度,以如履薄冰、時不我待的精神,勤勉工作,無愧人生。當(dāng)然,不能指望每一份付出,都有一份相應(yīng)的收獲,但相信有付出肯定有收獲。三要學(xué)會自控?刂骑嬍,可得健康;控制感情,可得幸福。秘書有時會受到誤解、委屈和挫折,酸甜苦辣各種滋味都有,最明智的選擇,就是學(xué)會自我控制,控制情緒,釋放壓力,不怕受委屈、挨批評,不管遇到多大的挫折、煩惱,堅持不放棄、不沉淪,天天向上,永遠(yuǎn)向前。四要學(xué)會感恩。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。秘書的成長進(jìn)步,除了自身的努力,離不開組織的培養(yǎng),離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開同事的幫助,離不開親人的支持。作為秘書,應(yīng)當(dāng)長存感恩之心,這對自己的工作、生活和成長進(jìn)步都有好處,因為感恩才會寬容,心態(tài)平和,和諧共事;因為感恩才會奉獻(xiàn),忘我工作,創(chuàng)造業(yè)績;因為感恩才會堅強(qiáng),熱愛生活,戰(zhàn)勝困難。
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