2017年秘書資格考生必背常識：秘書溝通的方法和技巧

　　秘書的溝通方法可以采取面談、書面、會(huì)議以及演講和電子媒介等，其技巧在采取面談時(shí)，要盡快記住對方的基本情況語言精簡明白、互動(dòng)、投機(jī)和諧。采用電子媒介溝通技巧時(shí)，要了解最新電子媒介的優(yōu)勢，使用各種載體時(shí)注意文字的應(yīng)用不能讓私人私公司的秘密在網(wǎng)上傳播。

　　1、 及時(shí)明確溝通對象(用以下兩個(gè)方法來幫助自己：一是熟悉制作和使用必要的溝通記錄工具;二是恰當(dāng)詢問回使已有的信息更具有針對性)

　　2、 了解溝通對象的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格

　　3、 正確選擇溝通渠道(面談、書面、會(huì)議、演講、電子媒介等)

　　技巧：面談的技巧——禮貌，盡快記住對方的基本情況語言精簡明白、互動(dòng)、投機(jī)和諧。

　　書面溝通技巧——充分利用協(xié)作技巧來豐富自己的書面內(nèi)容。

　　會(huì)議溝通技巧——友善、資料完善、尊重與會(huì)代表并感謝光臨。

　　演講溝通技巧——注意話題，調(diào)整好的心情，短少精干，注意語言魅力和藝術(shù)，注意開場和結(jié)尾。

　　電子媒介溝通技巧——了解最新電子媒介的優(yōu)勢，使用各種載體時(shí)注意文字的應(yīng)用不能讓私人私公司的秘密在網(wǎng)上傳播。

　　其它溝通技巧——說服技巧，建議技巧。

　　熱點(diǎn)推薦：

　　2017下半年秘書資格證報(bào)名入口5月份起陸續(xù)開通(上海7月報(bào)名入口5月16日開通)入口

　　2017下半年全國秘書資格考試11月18日開考！請?zhí)崆白龊脧?fù)習(xí)準(zhǔn)備！

　　2017秘書證考試各科目考前練習(xí)題庫大集合　秘書取證套餐24小時(shí)在線答疑

　　2017年秘書證應(yīng)試技巧_模擬試題_網(wǎng)校培訓(xùn)　考試教材　備考攻略

　　2017年秘書證綜合模擬試題_培訓(xùn)課程　2017秘書資格培訓(xùn)高分攻略搶先看！ 

　　2017年秘書資格考試沖刺階段考點(diǎn)回顧_精編考點(diǎn)搶先看！

　　相關(guān)閱讀：

　　2017年5月秘書證考試成績查詢時(shí)間入口｜2017真題及答案｜歷年真題

　　2017年三級秘書取證套餐(基礎(chǔ)知識+專業(yè)技能)：全面解析教材，課后習(xí)題鞏固。專業(yè)老師在線答疑;專業(yè)老師在線24小時(shí)答疑，提供課件講義免費(fèi)下載。>>點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)名