2016年三級秘書資格考試輔導：信息利用的工作程序

　　通過有效的方式將信息提供給利用者，實現(xiàn)信息的價值，具有周期性、經常性、廣泛性和實效性特點。

　　(1)熟悉信息的內容

　　(2)確定利用需求

　　(3)確定信息利用服務的途徑

　　(4)獲取信息

　　(5)提供信息

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