2017年四級(jí)秘書(shū)考試精講要點(diǎn)：會(huì)議安排

　　會(huì)議日程以天為單，是會(huì)議各項(xiàng)活動(dòng)和與會(huì)者安排時(shí)間的依據(jù)，議程依據(jù)議題作出順序計(jì)劃，是會(huì)議所要討論解決問(wèn)題的大致安排

　　會(huì)議議程制定(1)列出參與者，明確目標(biāo) (2)安排議程時(shí)間，考慮會(huì)議長(zhǎng)短和敏感話(huà)題(3)確定議程，決定討論形式和決策方式

　　日程編制：(1)注意涉及事務(wù)的習(xí)慣順序和公司章程的明確規(guī)定(2)明確各項(xiàng)安排，用表格形式列出(3)宣讀議程 (4)將同性質(zhì)問(wèn)題集中排列(5)保密性強(qiáng)的議題放置后面

　　在編制議程時(shí)，按輕重緩急的原則處理并詳細(xì)表示出所需時(shí)間

　　會(huì)議討論形式分為頭腦風(fēng)暴形式和自由討論形式

　　議程與日程存在功能上的不同，議程編制在前，一旦確定就不應(yīng)該再變，但日程可做出相應(yīng)調(diào)整。

　　會(huì)議地點(diǎn)選擇要求：(1)交通便利 (2)大小與規(guī)模相符(3)有良好配置(4)場(chǎng)地不受外界干擾 (5)考慮有無(wú)停車(chē)場(chǎng)所 (6)成本必須合理

　　考慮因素：(1)會(huì)議目的形態(tài) (2)實(shí)質(zhì)上需求 (3)與會(huì)者的期望

　　清單內(nèi)容包括：(1)所在地區(qū)情況(2)會(huì)場(chǎng)環(huán)境 (3)會(huì)議地點(diǎn)設(shè)施

　　對(duì)會(huì)議地點(diǎn)的檢查有：(1)檢查考慮中的會(huì)議場(chǎng)地 (2)抽查一個(gè)單人間 雙人間和套房 (3)檢查會(huì)議登記 管理服務(wù)和后勤部門(mén)(4)檢查餐廳一般伙食(5)檢查電梯服務(wù) (6)檢查服務(wù)項(xiàng)目 營(yíng)業(yè)時(shí)間 了解交通停車(chē)設(shè)施

　　中大型會(huì)場(chǎng)多采用大小方形，突出主持人 注意進(jìn)退場(chǎng)的方便

　　座次安排依據(jù)職務(wù)高低，選舉結(jié)果是否是正式代表來(lái)安排

　　會(huì)議主席位置應(yīng)該置于遠(yuǎn)離入口處，正對(duì)門(mén)的位置

　　常見(jiàn)排法有：橫排法 豎排法 左右排列法

　　傳遞方式：當(dāng)面告知 電話(huà)傳真 書(shū)面形式 電子郵件

　　分發(fā)過(guò)程：準(zhǔn)備 登記 附清退目錄 裝封 發(fā)出

　　方法：提前發(fā)出 簽到時(shí)發(fā)出 會(huì)中發(fā)出 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出

　　發(fā)布程序：收集 篩選 加工 審核 發(fā)布

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)會(huì)議經(jīng)費(fèi)和人員情況決定，就餐方式分自助餐制和分餐制 多為自助餐制

　　嘉賓類(lèi)型：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 政府官員 重要客戶(hù) 社會(huì)名流 潛在貢獻(xiàn)人

　　邀請(qǐng)時(shí)注意人數(shù)不宜過(guò)多，考慮代表性和經(jīng)濟(jì)時(shí)效，采用寧可邀請(qǐng)，也不排斥的原則

　　接站人員應(yīng)在20分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn)

　　會(huì)議資料包括來(lái)賓資料，會(huì)務(wù)資料 溝通資料 用品分為必備和特殊設(shè)備

　　空調(diào)應(yīng)在兩小時(shí)前開(kāi)機(jī)預(yù)熱

　　會(huì)議通用禮儀：文書(shū) 參會(huì) 服務(wù) 迎送禮儀

　　大部分試聽(tīng)設(shè)備操作溫度在0-40度

　　剔除的方法：(1)看來(lái)源(2)看標(biāo)題(3)看正文(4)決定取舍

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