2017年四級秘書考試精講要點：信息搜集

　　信息搜集要求：價值性 時效性 層次性 針對性 全面性

　　信息收集方法：(1)觀察法(2)閱讀法(3)詢問法(4)問卷法(5)網(wǎng)絡(luò)法(6)交換法(7)購置法

　　觀察法簡單 靈活，能獲得較為客觀的信息，但信息量有限，深層次信息少 適宜對人物 環(huán)境 事物實際狀況的了解 閱讀法信息量大 涉及面廣 適用性強(qiáng) 但有失真的可能

　　詢問法靈活實用，信息價值大 但費(fèi)時費(fèi)力 規(guī)模小

　　問卷法客觀，便于定量分析 省時省力 效率高 但質(zhì)量難以保證

　　網(wǎng)絡(luò)法不受時間 地域限制，可獲取廣泛 迅速 時效性強(qiáng)的信息

　　交換法及時 適用 針對性強(qiáng) 省時

　　購置法可獲取系統(tǒng)化 專業(yè)化的信息 來源廣 但費(fèi)用高 費(fèi)時費(fèi)力

　　信息形態(tài)：(1)文字形態(tài)(2)聲像形態(tài)(3)記憶形態(tài)

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