2017年秘書資格證三級(jí)輔導(dǎo)精華：市場調(diào)查報(bào)告

　　第三章 文書擬寫與處理

　　第一節(jié) 文書的擬寫

　　【知識(shí)點(diǎn)】市場調(diào)查報(bào)告

　　(一)概念和特點(diǎn)

　　對(duì)市場調(diào)查所獲得的信息資料進(jìn)行整理，得出結(jié)論，提出合理建議的書面報(bào)告。

　　特點(diǎn)

　　第一、 針對(duì)性

　　第二、 真實(shí)性

　　第三、 時(shí)效性

　　(二)結(jié)構(gòu)和寫法

　　結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+前言+正文+尾部

　　(1) 標(biāo)題

　　標(biāo)題要簡單明了、高度概括。一般要把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》�！丁痢潦芯用褡≌�消費(fèi)需求調(diào)查報(bào)告》

　　有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

　　(2) 前言

　　第一，調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

　　第二，調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

　　第三，介紹調(diào)查研究的方法。

　　例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。

　　(3)正文

　　(主體部分)包括三個(gè)部分：

　　A. 情況部分

　　B. 預(yù)測部分

　　C. 建議部分

　　(4)尾部主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論，也就是對(duì)市場調(diào)查的結(jié)果作一個(gè)小結(jié)。有的調(diào)查報(bào)告還要提出對(duì)策措施，供有關(guān)決策者參考。

　　(三)要求

　　1、深入調(diào)查，充分占有材料

　　要反對(duì)弄虛作假，或迎合上級(jí)的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫�？傊�，要用事實(shí)來說話。

　　2、事實(shí)求是

　　3、調(diào)查報(bào)告的語言要簡明、準(zhǔn)確、易懂

　　調(diào)查報(bào)告是給人看的， 無論是廠長、經(jīng)理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語。因此，撰寫調(diào)查報(bào)告語言要力求簡單、準(zhǔn)確、通俗易懂。

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