2017年秘書資格證三級輔導(dǎo)精華：信息的利用

　　第五節(jié) 信息管理

　　【考點】信息的利用

　　(一)相關(guān)知識

　　1、信息利用的特點

　　信息利用服務(wù)是通過有效的方式將信息提供給利用者，實現(xiàn)信息的價值。具有周期性，經(jīng)常征性，廣泛性和實效性的特點。

　　2、信息利用的要求

　　(1)遵守信息法則

　　(2)維護信息安全

　　(3)最大限度滿足信息需求

　　(4)注意對日常信息的積累

　　(二)工作程序

　　1、熟悉信息的內(nèi)容

　　2、確定利用需求

　　3、確定信息利用服務(wù)的途徑

　　(1)信息檢索服務(wù)(2)信息加工服務(wù)(3)定題查詢服務(wù)(4)信息咨詢服務(wù)(5)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

　　4、獲取信息

　　5、提供信息

　　(三)注意事項

　　跟蹤卡和文檔日志記錄信息借閱情況

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