2017年秘書資格證三級(jí)輔導(dǎo)精華:對(duì)辦公室工作地行評(píng)估
(一)相關(guān)知識(shí)
1、辦公室工作評(píng)估的意義
(1)提高了管理工作效率
(2)明確了組織機(jī)構(gòu)的建制
(3)促進(jìn)了員工承擔(dān)責(zé)任
(4)有助于進(jìn)行控制和監(jiān)督工作
2、工作質(zhì)量評(píng)估的要求
(1)目標(biāo)會(huì)具有多樣性,要注意不要主要目標(biāo)過(guò)多
(2)確定適合自己的目標(biāo)是否較容易的,注意相互支持和連接
(二)工作程序
1、辦公室工作目標(biāo)管理過(guò)程
(1)建立一套完整的目標(biāo)體系
(2)制定目標(biāo)
(3)組織實(shí)施
(4)檢查和評(píng)估
2、辦公室工作量化管理
(1)優(yōu)化勞動(dòng)組合
(2)定員定編
(3)工作定額
(4)定量考核
3、辦公室工作評(píng)估
(1)數(shù)量目標(biāo)評(píng)估
(2)質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估
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