2017年秘書(shū)資格證三級(jí)輔導(dǎo)精華:處理會(huì)中突發(fā)事
第一章 會(huì)議管理
第二節(jié) 會(huì)中服務(wù)
【考點(diǎn)】處理會(huì)中突發(fā)事
(一) 、會(huì)中突發(fā)事件的類型
1、 人員問(wèn)題
2、 健康與安全問(wèn)題
3、 行為問(wèn)題
(二) 、處理會(huì)中突發(fā)事件的方法
1、 處理人員問(wèn)題——替代者,修改議程
2、 處理健康與安全問(wèn)題——專門(mén)的安全小組
3、 處理行為問(wèn)題——加強(qiáng)審核與溝通,提前做好準(zhǔn)備
(三) 、工作程序
1、 向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告
2、 啟動(dòng)會(huì)議應(yīng)急方案
3、 實(shí)施應(yīng)急方案
4、 必要事項(xiàng)公共應(yīng)急機(jī)構(gòu)請(qǐng)求支援
5、 善后工作
(四) 、注意事項(xiàng)
1、 處理會(huì)議突發(fā)事件的責(zé)任分工
1) 有綜合管理、統(tǒng)籌安排的意識(shí)
2) 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做到有備無(wú)患,事先做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的備用方案
3) 加強(qiáng)崗位責(zé)任制建立嚴(yán)格值班制度
2、 突發(fā)事件與規(guī)章制度
1) 應(yīng)急方案的定期檢查制度
2) 突發(fā)事件的第一時(shí)間報(bào)告制度
3) 各種應(yīng)急設(shè)施的檢查維護(hù)制度
4) 值班工作責(zé)任到人制度
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