2017年秘書資格證三級輔導(dǎo)精華：提示會議按計劃進(jìn)行

　　第一章　會議管理

　　第二節(jié) 會中服務(wù)

　　【考點】提示會議按計劃進(jìn)行

　　(一) 、推進(jìn)會議進(jìn)程應(yīng)遵循的原則

　　1、 認(rèn)真傾聽，最少限度地打斷談話。

　　2、 樹立自信心，確信自己能對任何沖突產(chǎn)生積極的影響

　　3、 消除交流障礙

　　4、 強(qiáng)調(diào)問題

　　5、 使用精湛的人際交流技巧，接受他人積極的批評和建議

　　(二) 、工作程序

　　1、 了解議題和議程2、 準(zhǔn)時宣布開會3、 有效引導(dǎo)議題

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