2017秘書考試《秘書心理學(xué)》精華：第七章 第2節(jié)

　　第七章 秘書的人際交往

　　第二節(jié) 秘書人際交往的類型及意義

　　一、秘書人際交往的類型

　　(一) 交往的性質(zhì) 公務(wù)交往 少感情色彩，與工作聯(lián)系

　　私人交往 多感情色彩，與生活聯(lián)系

　　(二)交往的對(duì)象 與領(lǐng)導(dǎo)的交往、與同級(jí)的交往、與下級(jí)的交往

　　(三)交往方向 上行交往——平行交往——下行交往

　　(四)交往的方式 語(yǔ)言交往 口頭交往、書面交往

　　動(dòng)態(tài)無(wú)聲 靜態(tài)無(wú)聲

　　非語(yǔ)言交往 姿勢(shì)語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、

　　目光接觸、以目傳神

　　上圖從四個(gè)方面比較全面地概括了秘書在工作中人際交往中的類型及形式，在人際交往中，有心理的交往，這是人際交往心理探討的任務(wù)。

　　二、秘書人際交往的意義

　　(一)是秘書工作的重要內(nèi)容之一

　　(二)是秘書工作順利展開的重要條件

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