2017秘書考試《秘書心理學(xué)》精華：第二章 第二節(jié)

　　第二章 秘書的社會角色

　　第二節(jié) 秘書的角色特征

　　一、秘書的角色背景

　　根據(jù)我國90年代初的討論，提出的“助手記”、“參謀記”、“配角記”等看法，引導(dǎo)學(xué)生從秘書職業(yè)活動的特點出發(fā)，探討秘書的角色特征。

　　二、秘書職業(yè)活動的特點

　　(一)開放性 涉外秘書尤其具備這一特點

　　(二)中樞性 工作的中心樞紐，不是簡單的中轉(zhuǎn)站

　　(三)事務(wù)性 同時也形成了秘書工作的繁雜性

　　(四)受動性 不是被動地應(yīng)付工作而是主動地工作

　　(五)綜合性 不僅是事務(wù)性的工作還有信息管理、輔助決策等工作。

　　三、秘書的角色特征

　　(一)從屬性 依領(lǐng)導(dǎo)活動的軌跡而運轉(zhuǎn)

　　(二)輔助性 秘書輔佐、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作

　　(三)服務(wù)性 體現(xiàn)秘書工作的主要內(nèi)容

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