2017秘書考試《秘書心理學》精華：第一章 第一節(jié)

　　第一章 秘書心理學概述

　　第一節(jié) 普通心理學概述

　　一、心理學的內涵

　　(一)心理學的詞源

　　古希臘語中包括“靈魂”與“學問”兩方面含義，后解釋為“關于靈魂的學問”。

　　(二)現(xiàn)代的解釋

　　心理學是研究人的心理現(xiàn)象產生、本質、作用、變化發(fā)展規(guī)律的科學。是一門自然科學與社會科學交叉的邊緣學科。

　　二、心理學的產生

　　從原始社會人們關于靈魂與肉體的關系之爭，到后來關于精神活動的物質器官是心還是腦的爭論，人們對心理現(xiàn)象的認識逐漸趨于科學。在一個比較長的時間里，心理學象胚胎，孕含在哲學這一母體之中，它日漸成熟，脫胎而出，成為一門獨立的科學，一般認為是在16世紀末。

　　三、心理學的發(fā)展

　　(一)發(fā)展的原因是社會實踐發(fā)展的需要

　　(二)發(fā)展的動力是社會實踐不斷提出新的課題并為解決這些課題提供了手段。

　　(三)發(fā)展的現(xiàn)狀尤似一株枝繁葉茂的大樹。

　　哲學是孕育其成長的沃土，普通心理學是其主干，其他科學是其甘露，應用心理學是其分支。 心理學的原理應用于不同領域，便產生不同領域的心理學，職業(yè)心理學是心理學的原理在各種職業(yè)活動中的應用，秘書心理學是職業(yè)心理學的一種。

　　四、心理學研究的主要內容

　　(一)心理活動過程

　　1、認知過程 感覺 知覺 表象 記憶

　　2、思維情感過程 情緒 情感

　　3、意志過程 計劃 行動 目標 理想 信念

　　4、心理傾向 態(tài)度 需要 動機 興趣

　　(二)個性心理

　　1、心理特征 能力 氣質 性格 人格

　　2、自我意識 自我評價 自我體驗 自我監(jiān)督

　　(三)群體心理時空分類

　　1、不同年齡群體 不同國家、民族、區(qū)域群體

　　2、群體內部 凝聚力 士氣 溝通狀況 人際關系

　　3、群體之間 信息傳遞 融通狀況 公共關系

　　五、學習心理學的意義

　　(一)理論意義

　　(二)實踐意義

　　(三)對認識他人的意義 洞察他人

　　(四)對自己的意義 透視自己

　　熱點推薦：2017上半年秘書證考試成績查詢時間|入口 2017年秘書證考試真題及答案

　　2017年秘書證綜合模擬試題_培訓課程專題 2017秘書取證套餐24小時在線答疑

　　小編推薦：歷年秘書資格考試真題及答案匯總 2017秘書資格培訓高分攻略搶先看！