2017秘書證《秘書心理學(xué)》重點(diǎn)精選：人類的需求

　　生理上的需求

　　這是人類維持自身生存的最基本要求，包括對(duì)以下事物的需求： 呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌性 如果這些需要(除性以外)任何一項(xiàng)得不到滿足，人類個(gè)人的生理機(jī)能就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言之，人類的生命就會(huì)因此受到威脅。在這個(gè)意義上說(shuō)，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。而到了此時(shí)，這些已相對(duì)滿足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。

　　安全上的需求

　　這是人類要求對(duì)以下事物的需求：

　　人身安全 健康保障 資源所有性 財(cái)產(chǎn)所有性 道德保障　工作職位保障 家庭安全。

　　馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿足后，也就不再成為激勵(lì)因素了。

　　情感和歸屬的需求

　　這一層次包括對(duì)以下事物的需求： 友情 愛(ài)情 性親密

　　人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。

　　尊重的需求

　　該層次包括對(duì)以下事物的需求：

　　自我尊重 信心 成就 對(duì)他人尊重 被他人尊重

　　人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。總之，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。

　　自我實(shí)現(xiàn)的需求

　　該層次包括對(duì)以下事物的需求： 道德 創(chuàng)造力 自覺(jué)性 問(wèn)題解決能力 公正度

　　接受現(xiàn)實(shí)能力

　　這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問(wèn)題能力增強(qiáng)，自覺(jué)性提高，善于獨(dú)立處事，要求不受打擾地獨(dú)處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說(shuō)，人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂(lè)。馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。

　　案例一：小猴進(jìn)城

　　小老鼠：安全的需求 為了它的“人身”安全奮力奔跑，跑慢了就被貓吃了

　　小貓：生理要求 小老鼠在小貓的眼里視為食物，為了食物而奔跑

　　小狗：同上

　　小猴子：情感和歸屬的需求 找朋友們幫忙

　　自我實(shí)現(xiàn)需求 尊重的需求

　　快樂(lè)的前提是全力以赴!

　　很多人喜歡和想要的知識(shí)工作的表面的快樂(lè)，一遇到辛苦、枯燥便放棄。他們不是沒(méi)有能力找到喜歡的工作，只是他們沒(méi)有真正用心去領(lǐng)悟事情的本質(zhì)和意義。

　　熱點(diǎn)推薦：2017上半年秘書證考試成績(jī)查詢時(shí)間|入口 2017年秘書證考試真題及答案

　　2017年秘書證綜合模擬試題_培訓(xùn)課程專題 2017秘書取證套餐24小時(shí)在線答疑

　　小編推薦：歷年秘書資格考試真題及答案匯總 2017秘書資格培訓(xùn)高分攻略搶先看！