2017秘書證《秘書心理學(xué)》重點精選：秘書心理學(xué)及其應(yīng)用

　　一. 秘書心理學(xué)產(chǎn)生：20世紀(jì)90年代

　　二. 概念：運用心理學(xué)的基本原理和方法，研究秘書人員及其活動的心理現(xiàn)象和規(guī)律，并對其提供指導(dǎo)的一門應(yīng)用性學(xué)科。

　　三. 秘書工作所需要的心理與行為理論。

　　(一) 秘書工作者的心理素質(zhì)與秘書實踐活動的適配問題。

　　(二) 秘書工作者角色定位、交往溝通及其領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動關(guān)系。

　　(三) 秘書工作者在工作中激勵問題。

　　(四) 秘書工作者的自我生涯設(shè)計與壓力管理問題。

　　四. 秘書心理與行為的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

　　(一) 秘書工作人員與崗位的培訓(xùn)

　　(二) 秘書工作的有效開展與適應(yīng)

　　(三) 秘書工作人員的自我發(fā)展與管理

　　五. 學(xué)秘書心理學(xué)的意義和方法。

　　方法：1.廣泛聯(lián)系實際理解心理學(xué)的基本理論。

　　2.作為一個整體進(jìn)行理解和把握，前后聯(lián)系融會貫通

　　3.常識性運用所學(xué)的秘書心理學(xué)知識。

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