2017秘書考試秘書心理學(xué)章節(jié)考點(diǎn):注重方法運(yùn)用技巧(第九章 第四節(jié))
一、把握分寸 節(jié)度合理
講誠實(shí)而不做假弄權(quán);當(dāng)參謀而不自以為是;持公正而不偏私狹隘;受批評而不急不怨;受表揚(yáng)而不驕不躁;受委屈而不悲不惱;受重用而不狂不傲
二、方法多樣 技巧善用
四適:適時(shí)、適地、適人、適言
討論與小結(jié):
1、適當(dāng)選用案例,進(jìn)行分析,印證心理學(xué)原理。
2、可運(yùn)用情景模擬分析,如,作為新入職某合伙制企業(yè)的秘書如何盡快進(jìn)入角色,履行職責(zé)。
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