2017秘書考試秘書心理學章節(jié)考點：秘書的氣質(第六章 第二節(jié))

　　一、氣質理論概述

　　(一)氣質概念內涵

　　指一個人心理活動的穩(wěn)定的典型的動力特征。具體表現為人的活動的速度、強度、持久性、靈活性、指向性。

　　(二)氣質的特點

　　遺傳性、穩(wěn)定性、可變性、外顯性、差異性。

　　(三)氣質分類法

　　1、我國古代根據五行分類法把氣質分為金、木、水、火、土等五種類型，各有其特點。

　　2、巴甫洛夫高級神經系統(tǒng)活動理論把人的氣質分為沖動型、活潑型、安靜型、抑制型四種類型。

　　3、希波克拉特的“體液說”把人的氣質分為膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質四種類型，并對幾種類型的動力特征作了分析。

　　二、正確地認識氣質，堅持氣質問題上的辯證法

　　(一)氣質無好壞之分，名人的氣質有其所長，也有其所短。

　　(二)氣質不能決定人的品德、智力和成就。

　　(三)氣質具有相對穩(wěn)定性，又具有可塑性。

　　(四)我們提倡對氣質要順其自然，安之若素，揚長避短，促優(yōu)棄劣，容人所短，克己所短，掘人所長，學人所長。

　　問題討論：哪種氣質適宜從事秘書工作?

　　膽汁質、多血質氣質類型的人活躍好動、反應迅捷、喜歡交往、興趣廣泛，在人際交往中有適應的一面;

　　粘液質、抑郁質氣質類型的人性情沉靜，體驗深刻，態(tài)度特重，考慮周詳，比較適合從事計劃性強，忍耐力強、細致具體的工作。

　　而他們各自的長處又恰是對方的短處。因此，任何一種氣質，只要善于揚長避短，都可以勝任秘書工作并出色地履行崗位職責。

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