2017秘書考試秘書心理學章節(jié)考點:秘書的情感品質(zhì)(第五章 第一節(jié))
一、情緒的分析
(一)情緒的涵義及基本類型:喜怒哀樂愛欲懼
(二)情緒是人的主觀對客觀的直接的、原始性的心理反應,是一種低級的情感。
(三)心境、激情、應激等反應形式
二、情感的分析
(一)情感的涵義
(二)情感的類型 道德感、美感、理智感。
三、情緒和情感關系辨析
(一)相互聯(lián)系
(二)相互區(qū)別
(三)相互轉(zhuǎn)化
秘書要在理解職業(yè)內(nèi)涵的基礎上,上升為對秘書職業(yè)的興趣,一種情感體驗,保持高昂的工作熱情。
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