1.在請示的附注中應(yīng)注明( AB )。

　　A、聯(lián)系人的電話

　　B、聯(lián)系人的姓名

　　C、發(fā)送的范圍

　　D、附件

　　2.請示的注意事項是( ABC )。

　　A、主送一個機關(guān)

　　B、逐級請示

　　C、語氣應(yīng)溫和謙恭

　　D、請批對應(yīng)

　　3.“簡報”的報核部分包括( BC )。

　　A、編印單位

　　B、按語

　　C、導(dǎo)語

　　D、發(fā)送范圍

　　4.計劃寫作的主體一般包括( ACD )。

　　A、目的和任務(wù)

　　B、對已做過的工作的回顧

　　C、措施和步驟

　　D、其他事項及應(yīng)注意的問題

　　5.校對是對文件校樣進(jìn)行( AB )。

　　A、核對

　　B、校正

　　C、繕寫

　　D、復(fù)制

　　6.影響接待規(guī)格的因素有( BCD )。

　　A、對方的要求

　　B、對方與我方的關(guān)系

　　C、突然的變化

　　D、上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)

　　7.橫向溝通( ABCD )。

　　A、體現(xiàn)為部門之間和員工之間的溝通

　　B、不存在上下級關(guān)系

　　C、能夠給員工帶來更多的本部門工作以外的相關(guān)信息和知識

　　D、能使員工和各部門為了共同的目標(biāo)合作，減少摩擦

　　8.下列不具有合同性質(zhì)的文書是(ad　)。

　　A、意向書

　　B、訂貨單

　　C、協(xié)議書

　　D、產(chǎn)品說明書

　　9.信息傳遞的要素包括( BD )。

　　A、信碼

　　B、信源

　　C、信號

　　D、信宿

　　10.印制好的文書應(yīng)交( BC )。

　　A、收文人

　　B、送印人

　　C、文書人員

　　D、檔案人員