1.做到開拓創(chuàng)新的人，一般是(　　)。

　　A.思維怪異的人

　　B.物質(zhì)條件充裕的人

　　C.受過高等教育的人

　　D.具有堅定意志的人

　　2.一名員工發(fā)現(xiàn)自己可能裝錯了貨品，你認為他可采取的正確做法是(　　)。

　　A.包裝好的貨物之間互不影響，可以正常使用，不必檢查

　　B.將這批貨物發(fā)售，如果消費者發(fā)現(xiàn)了立即予以退換

　　C.每個貨物附加一個說明書

　　D.對這些貨品進行檢查，查出錯誤

　　3.愛崗敬業(yè)的意思是(　　)。

　　A.只要工作符合自己的興趣，就努力去做好

　　B.不管從事何種工作，從業(yè)人員都不能“跳槽”

　　C.選擇工作時，要把個人專業(yè)和能力放在第一位

　　D.對]作不怠慢，心存崇敬之情

　　4.作為行為規(guī)范，道德和法律的區(qū)別表現(xiàn)在(　　)。

　　A.道德的作用沒有法律大

　　B.道德規(guī)范比法律規(guī)范含糊

　　C.道德和法律作用的范圍不同

　　D.道德和法律不能共同起作用

　　5.下列沒有違反誠實守信要求的一項是(　　)。

　　A.保守企業(yè)秘密

　　B.派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢

　　C.根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾

　　D.凡有利于企業(yè)利益的行為都可以做

　　6.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是(　　)。

　　A.市場經(jīng)濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜

　　B.即便在市場經(jīng)濟時代，也要提倡“干一行，愛一行，專一行”

　　C.要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無私奉獻

　　D.在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

　　7.“人幣無信，百事皆虛”說明了(　　)。

　　A.誠實守信是為人之本

　　B.誠實守信是處世之哲

　　C.誠實守信是從業(yè)之要

　　D.誠實守信是為政之綱

　　8.從業(yè)人員對愛崗敬業(yè)的準確理解應(yīng)該是(　　)。

　　A.只選擇自己喜歡的崗位

　　B.只要于一種工作，就埋頭苦干一輩子

　　C.雖然不喜歡某崗位，但也必須長期干下去

　　D.干一行，愛一行，專一行

　　9.下列說法中，違背辦事公道原則的選項是(　　)。

　　A.某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務(wù)

　　B.某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

　　C.某車站服務(wù)員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口

　　D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

　　10.《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的職業(yè)道德包括的“五個要求”是(　　)。

　　A.愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會

　　B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

　　c.愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

　　D.熱愛祖國、遵紀守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明

　　11.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了(　　)。

　　A.勇亍創(chuàng)新是成功的重要條件

　　B.團結(jié)協(xié)作是成功的保證

　　C.勤勞節(jié)儉是重要社會美德

　　D.誠實守信是為人之本

　　12.“霸主孤身取二江，子孫多以百城降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙?”，你認為這句話說明了(　　)。

　　A.勤勞是豐收之母

　　B.****是有歷史原因的

　　C.****是社會發(fā)展的必然現(xiàn)象

　　D.節(jié)儉與成功緊密相連

　　13.你認為沒有顧客時，柜臺服務(wù)人員比較妥當?shù)淖龇ㄊ?　　)。

　　A.坐下來休息一下

　　B.與同事聊聊天

　　C.整理一下貨架上的物品

　　D.看報紙

　　14.職業(yè)勞動不僅是一種生產(chǎn)經(jīng)營的職業(yè)活動，也是(　　)。

　　A.創(chuàng)新活動

　　B.思想修養(yǎng)

　　C.能力、紀律和品格的訓練

　　D.道德情感

　　15.“大禹治水，三過家門而不入”體現(xiàn)了一種(　　)。

　　A.公忠為國的社會責任感

　　B.恪盡職守的敬業(yè)精神

　　C.自強不息、勇于革新的拼搏精神

　　D.以禮待人的和諧精神

　　16.“王獻之依缸習字”故事，你認為說明了(　　)。

　　A.“天時不如地利”

　　B.“業(yè)精于勤，荒于嬉”

　　C.“不絕欲，亦不縱欲”

　　D.“人而無信，百事皆虛”

　　17.哲學家肖伯納說：“倘若你有一個蘋果，我有一個蘋果。而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然有一個蘋果。但是倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個人將有兩種思想。”你對此的理解是(　　)。

　　A.物質(zhì)交換沒有意義，只有思想交換才能拓展視野

　　B.團結(jié)合作不是等價交換，心靈的溝通才是根本目的

　　C.團結(jié)互助前提是能否增加收益，應(yīng)擯棄等價交換式的互助

　　D.物質(zhì)交換是清晰的，而思想交換往往導致思想雷同

　　18.關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是(　　)。

　　A.太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)

　　B.節(jié)儉不符合政府擴大內(nèi)需政策的要求

　　C.節(jié)儉是個人品質(zhì)，與反****也有內(nèi)在關(guān)聯(lián)

　　D.艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風不宜弘揚

　　19.(　　)是公民道德建設(shè)的核心。

　　A.集體主義

　　B.愛國主義

　　C.為人民服務(wù)

　　D.誠實守信

　　20.關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是(　　)。

　　A.擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵“跳槽”

　　B.“跳槽”對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響

　　C.“跳槽”與否完全是員工個人的事情，任何企業(yè)都無權(quán)干涉

　　D.“跳槽”有利而無弊，能夠開拓員工的視野，增長他們的才干

　　21.“天時不如地利，地利不如人和”反映的是(　　)道德規(guī)范的具體要求。

　　B.團結(jié)互助

　　B.愛崗敬業(yè)

　　C.遵紀守法

　　D.誠實守信

　　22.對于從業(yè)人員來說，關(guān)于學習的正確說法是(　　)。

　　A.學習技能就夠了，沒有必要強調(diào)知識的學習

　　B.既要向同行學習，也要向行業(yè)以外的人學習

　　C.學就學先進，比自己水平低、能力差的人不值得學習

　　D.知識不都是有用的，不必學習與工作無關(guān)的知識

　　23.下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是(　　)。

　　A.與時俱進

　　B.患難與共

　　C.民以食為天

　　D.見利思義

　　24.俗話說：“謙受益，滿招損”，在團隊合作中，最好首先做到(　　)。

　　A.嚴于律己，以誠待人

　　B.謙虛為懷，戒驕戒躁

　　C.相互幫助，通力合作

　　D.凡事不要先出頭

　　答案：1-5DDDCA 6-10 BCDDA 11-15BDDCB 16-20BBCCB 21-24DAAB

　　二、多項選擇題及答案

　　1.待人熱情的基本要求是(　　)。

　　A.微笑迎客

　　B.親切友好

　　C.主動拉客

　　D.主動熱情

　　2.社會主義職業(yè)道德的特征是(　　)。

　　A.繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一

　　B.階級性和人民性相統(tǒng)一

　　C.先進性和廣泛性相統(tǒng)一

　　D.國際性和廣泛性相統(tǒng)一

　　3.維護企業(yè)信譽最重要的做法是(　　)。

　　A.樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識

　　B.擴大廣告投入力度

　　C.不披露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事

　　D.要妥善處理顧客投訴

　　4.在職業(yè)活動中，要做到公正公平就必須(　　)。

　　A.按原則辦事

　　B.不徇私情

　　C.堅持按勞分配

　　D.不懼權(quán)勢，不計個人得失

　　5.關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是(　　)。

　　A.愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

　　B.現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值

　　C.愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念

　　D.發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

　　6.以下情況屬于不誠實勞動的是(　　)。

　　A.出工不出力

　　B.炒股票

　　C.制造假冒偽劣產(chǎn)品

　　D.盜版

　　7.關(guān)于職業(yè)責任，下列說法中正確的是(　　)。

　　A.是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

　　B.職業(yè)責任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

　　C.社會和企事業(yè)單位運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務(wù)的履行

　　D.職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題

　　8.在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括(　　)。

　　A.感情熱烈

　　B.表情從容

　　C.行為適度

　　D.表情肅穆

　　9.文明職工的基本要求是(　　)。

　　A.模范遵守國家法律和各項紀律

　　B.努力學習科學技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精

　　C.顧客是上帝，對顧客應(yīng)唯命是從

　　D.對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

　　10.創(chuàng)新的本質(zhì)是指(　　)。

　　A.突破舊的思維定勢、舊的常規(guī)戒律

　　B.追求新異、獨特、最佳

　　C.追求有價值的新事物、新思想

　　D.是對過去的豐富和完善

　　11.誠實勞動是勞動者(　　)。

　　A.素質(zhì)高低的衡量尺度

　　B.人生態(tài)度的外在反映

　　C.實現(xiàn)人生價值的重要手段

　　D.立身處世的基本出發(fā)點

　　12.從業(yè)人員在工作中必須遵守的行為準則有(　　)。

　　A.尊重同事隱私

　　B.替同事著想，給同事方便

　　C.寬容諒解

　　D.工作認真負責