一、單項(xiàng)選擇題

　　1在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可(　　)參加會(huì)議。

　　A.直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)

　　B.免費(fèi)

　　C.使用麥克風(fēng)

　　D.使用專用視頻電話

　　參考答案：A

　　2“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括(　　)。

　　A.無隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)

　　B.無隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)

　　C.同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)

　　D.本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)

　　參考答案：D

　　3傳統(tǒng)溝通對(duì)情感的直接表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加( )。

　　A.注重效率和人機(jī)控制中的有效性

　　B.注重成本支出和人機(jī)控制的有效性

　　C.注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性

　　D.注重控制過程的有效性

　　參考答案：A

　　4秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中(　　)。

　　A.搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語言

　　B.定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)、見隙發(fā)言

　　C.話中有話，含蓄地否定他人意見

　　D.見隙發(fā)話，不給他人留有機(jī)會(huì)

　　參考答案：B

　　5在會(huì)議文件審核修改之后，要由(　　)進(jìn)行終審。

　　A.主管秘書

　　B.主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

　　C.文件起草者

　　D.辦公室主任

　　參考答案：B

　　6海爾集團(tuán)的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的(　　)。

　　A.精神層

　　B.物質(zhì)層

　　C.制度層

　　D.行為層

　　參考答案：A

　　7為了達(dá)到會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先(　　)。

　　A.定好會(huì)見、會(huì)談的時(shí)間

　　B.充分了解雙方的情況

　　C.布置好會(huì)談室

　　D.準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料

　　參考答案：B

　　8會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是(　　)。

　　A.忠于會(huì)議實(shí)際

　　B.確定印發(fā)范圍

　　C.面面俱到

　　D.由領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

　　參考答案：A

　　9會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要(　　)。

　　A.有細(xì)化的議題

　　B.結(jié)合本單位的實(shí)際情況

　　C.有充足的討論余地

　　D.在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

　　參考答案：B

　　10新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括(　　)。

　　A.信息發(fā)布稿、主持人的資料

　　B.主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

　　C.產(chǎn)品的照片與說明

　　D.企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

　　參考答案：D