1、國家信用的典型形式是(　　　)。

　　(A) 公債

　　(B) 賒銷

　　(C) 預付

　　(D) 消費信貸

　　2、與(　　　)交往，多帶幾張名片是很有必要的。

　　(A) 泰國人

　　(B) 俄國人

　　(C) 日本人

　　(D) 美國人

　　3、進食西餐時，刀叉盡量(　　　)。

　　(A) 不要與餐盤一起使用

　　(B) 不要與餐具碰出響聲

　　(C) 要交替使用

　　(D) 要隨意取用

　　4、接待的心理準備工作包括(　　　)。

　　(A) 抱有謙虛的態(tài)度與合作精神

　　(B) 抱有開放的心態(tài)與合作精神

　　(C) 抱有警惕的心態(tài)與競爭精神

　　(D) 抱有誠懇的心情與合作精神

　　5、送客禮儀要求(　　　)。

　　(A) 送客方要等客人走出自己的視野后再離開

　　(B) 送客方在客人未走出自己的視野時馬上離開

　　(C) 送客方在與客人道別后即可離開

　　(D) 送客方在經(jīng)客人應允后馬上離開

　　6、安排外賓參觀企業(yè)中與業(yè)務相關的地方要注意(　　　)。

　　(A) 一要有特殊性，二不能泄密

　　(B) 一要有代表性，二不能講解

　　(C) 一要有代表性，二不能泄密

　　(D) 一要有專業(yè)性，二要有技術性

　　7、不論會談成功與否，(　　　)。

　　(A) 會談的地點不變

　　(B) 送客的規(guī)格不變

　　(C) 送客的時間不變

　　(D) 送客的人員不變

　　8、外賓抵達賓館后，我方人員不應在外賓房間停留時間過長，因為(　　　)。

　　(A) 此時外賓需要自己活動的時間

　　(B) 此時房間已屬于公共交往空間

　　(C) 此時外賓需要休息、更衣

　　(D) 此時房間已屬于外賓的私人空間

　　9、與意大利進行商務往來，正式的見面禮節(jié)是(　　　)。

　　(A) 致意

　　(B) 微笑

　　(C) 擁抱

　　(D) 握手

　　10、跟美國人交往，要注意建立長期的(　　　)的個人關系。

　　(A) 固定

　　(B) 穩(wěn)定

　　(C) 互相理解

　　(D) 互相合作

　　11、文稿審核是文稿(　　　)前的最后一道文字工序。

　　(A) 簽發(fā)

　　(B) 復核

　　(C) 繕印

　　(D) 分發(fā)

　　12、辦公場所一旦發(fā)生事故，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成(　　　)。

　　(A) 事故涉及人員記錄

　　(B) 現(xiàn)場情況記錄

　　(C) 事故處理記錄

　　(D) 證人記錄

　　13、有經(jīng)驗的秘書在購買辦公用品時，要比較供應商的交貨時間，以及能否按時交貨，以減少(　　　)。

　　(A) 庫存費用

　　(B) 等待時間

　　(C) 無效支出

　　(D) 庫內(nèi)積壓

　　14、采購人員要根據(jù)收到的貨物，填寫(　　　)，庫房人員要簽字，表示貨物進庫。

　　(A) 出庫單

　　(B) 交貨單

　　(C) 入庫單

　　(D) 訂購單

　　15、辦公設備能夠租借或租用的，每月或每年需支付一定的租金，這筆費用在會計上不計作(　　　)。

　　(A) 投資費

　　(B) 成本

　　(C) 辦公費

　　(D) 折舊費