1[多選題]零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有(　　)。

　　A.能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

　　B.有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)

　　C.可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間

　　D.有利于提高主管人員的控制與決策水平

　　【參考答案】ABD

　　2[多選題]通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的(　　)。

　　A.本質(zhì)要求

　　B.基本目的

　　C.出發(fā)點(diǎn)

　　D.歸宿

　　【參考答案】ABCD

　　3[多選題]下列公文采用引述式開(kāi)頭的有(　　)。

　　A.商洽函

　　B.請(qǐng)批函

　　C.答復(fù)函

　　D.批復(fù)

　　【參考答案】CD

　　4[多選題]信息利用服務(wù)的途徑有(　　)。

　　A.信息搜集

　　B.信息檢索

　　C.信息登記

　　D.信息加工

　　【參考答案】BD

　　5[多選題]決定可分為指揮性與知照性兩種類型。下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有(　　)。

　　A.設(shè)置機(jī)構(gòu)

　　B.部署工作

　　C.表彰先進(jìn)

　　D.人事變動(dòng)

　　【參考答案】ACD

　　6[多選題]下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是(　　)。

　　A.傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低

　　B.傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要

　　C.傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

　　D.傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性

　　【參考答案】AB

　　7[多選題]承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的(　　)。

　　A.應(yīng)變能力

　　B.形式

　　C.信譽(yù)

　　D.效率

　　【參考答案】CD

　　8[多選題]在糾正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，要努力做到(　　)。

　　A.必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn)

　　B.不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面

　　C.在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備

　　D.及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)

　　【參考答案】CD

　　9[多選題]辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是(　　)。

　　A.從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始

　　B.由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)

　　C.從企業(yè)的一般員工開(kāi)始

　　D.由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)

　　【參考答案】AB

　　10[多選題]文書(shū)寫(xiě)作中，使用第三人稱的文種有(　　)。

　　A.通報(bào)

　　B.會(huì)議紀(jì)要

　　C.會(huì)議記錄

　　D.合同

　　【參考答案】ABCD

　　11[多選題] 下列日常事務(wù)文書(shū)，開(kāi)頭需寫(xiě)稱謂的是(　)。

　　A.啟事

　　B.感謝信

　　C.請(qǐng)柬

　　D.備忘錄

　　【參考答案】BC

　　【參考解析】感謝信和請(qǐng)柬的內(nèi)容結(jié)構(gòu)均為：標(biāo)題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此，感謝信和請(qǐng)柬的開(kāi)頭需寫(xiě)稱謂，啟事和備忘錄不需要。故答案為BC。

　　12[多選題] 會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備使用時(shí)應(yīng)注意(　)。

　　A.會(huì)前由專門(mén)人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備

　　B.簡(jiǎn)單的故障可由與會(huì)者或發(fā)言人自己維修

　　C.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)最好及時(shí)更換新的設(shè)備

　　D.會(huì)議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門(mén)的電話號(hào)碼

　　【參考答案】ACD

　　【參考解析】在會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備的使用時(shí)應(yīng)注意：會(huì)議承辦者應(yīng)在會(huì)前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢問(wèn)具體的解決程序;在會(huì)議召開(kāi)前由專門(mén)人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備;會(huì)議檢查人員應(yīng)該有一個(gè)可以請(qǐng)求緊急幫助的電話號(hào)碼，以便與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故 障(如燈泡報(bào)廢等)可以由會(huì)議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備一些備用的設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時(shí)請(qǐng)有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)最好更換新的設(shè)備，等到會(huì)議結(jié)束后再進(jìn)行修理。故答案為ACD。

　　13[多選題] 公司總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則要求各部門(mén)提出的議題要(　　)。

　　A.提前上報(bào)審核

　　B.立足全局

　　C.在會(huì)上直接提出

　　D.事先征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

　　【參考答案】AB

　　14[多選題] 值班秘書(shū)要記好值班電話記錄，其內(nèi)容有(　　)。

　　A.來(lái)電人姓名

　　B.自己電話號(hào)碼

　　C.來(lái)電的內(nèi)容

　　D.自己如何處理

　　【參考答案】AC

　　【參考解析】B、D兩項(xiàng)是秘書(shū)自己知道的，不用記錄在值班電話記錄中。

　　15[單選題] 衡量刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是(　)。

　　A.速率

　　B.倍速

　　C.流明

　　D.位速

　　【參考答案】B

　　【參考解析】數(shù)據(jù)傳輸速度又稱讀寫(xiě)速度，表示讀取數(shù)據(jù)和刻寫(xiě)數(shù)據(jù)的快慢程度，單位是“倍速”，通常用x表示。故答案為B。

　　16[單選題] 進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說(shuō)服外，還要(　)。

　　A.安排各種活動(dòng)

　　B.換位思考

　　C.強(qiáng)調(diào)自己的要求

　　D.注意安全隱患

　　【參考答案】B

　　【參考解析】有效溝通要以理解為前提，強(qiáng)調(diào)在溝通中的換位思考、積極的了解、引導(dǎo)與 說(shuō)服。故答案為B。

　　17[單選題] 接待計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括(　)。

　　A.確定接待規(guī)格

　　B.日程安排

　　C.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　D.客人背景資料

　　【參考答案】D

　　【參考解析】接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有4項(xiàng)：確定接待規(guī)格、日程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作人員，客人背景資料不屬于接待計(jì)劃的內(nèi)容。故答案為D。

　　18[不多選題] 公務(wù)文書(shū)文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不包括(　　)。

　　A.文件名稱

　　B.主送機(jī)關(guān)

　　C.發(fā)文字號(hào)

　　D.成文時(shí)間

　　【參考答案】AC

　　19[多選題] 在準(zhǔn)備會(huì)議名簽時(shí)，秘書(shū)人員應(yīng)做到(　　)。

　　A.選擇質(zhì)地優(yōu)良的名簽

　　B.妥善保管名簽

　　C.根據(jù)來(lái)人情況及時(shí)調(diào)整名簽

　　D.將名簽放置在每個(gè)人的桌面的右邊

　　【參考答案】ABCD

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