1.待人熱情的基本要求是(　　)。

　　A.微笑迎客

　　B.親切友好

　　C.主動(dòng)拉客

　　D.主動(dòng)熱情

　　【參考答案】ABD

　　2.社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是(　　)。

　　A.繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一

　　B.階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一

　　C.先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一

　　D.國(guó)際性和廣泛性相統(tǒng)一

　　【參考答案】ABC

　　3.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是(　　)。

　　A.樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

　　B.擴(kuò)大廣告投入力度

　　C.不披露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事

　　D.要妥善處理顧客投訴

　　【參考答案】AD

　　4.在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須(　　)。

　　A.按原則辦事

　　B.不徇私情

　　C.堅(jiān)持按勞分配

　　D.不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失

　　【參考答案】BD

　　5.關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(　　)。

　　A.愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

　　B.現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值

　　C.愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念

　　D.發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

　　【參考答案】ABC

　　6.以下情況屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是(　　)。

　　A.出工不出力

　　B.炒股票

　　C.制造假冒偽劣產(chǎn)品

　　D.盜版

　　【參考答案】ABC

　　7.關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是(　　)。

　　A.是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

　　B.職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

　　C.社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行

　　D.職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題

　　【參考答案】ABC

　　8.在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括(　　)。

　　A.感情熱烈

　　B.表情從容

　　C.行為適度

　　D.表情肅穆

　　【參考答案】BC

　　9.文明職工的基本要求是(　　)。

　　A.模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律

　　B.努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精

　　C.顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從

　　D.對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

　　【參考答案】AB

　　10.創(chuàng)新的本質(zhì)是指(　　)。

　　A.突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律

　　B.追求新異、獨(dú)特、最佳

　　C.追求有價(jià)值的新事物、新思想

　　D.是對(duì)過(guò)去的豐富和完善

　　【參考答案】ABCD

　　11.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者(　　)。

　　A.素質(zhì)高低的衡量尺度

　　B.人生態(tài)度的外在反映

　　C.實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段

　　D.立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)

　　【參考答案】ABCD

　　12.從業(yè)人員在工作中必須遵守的行為準(zhǔn)則有(　　)。

　　A.尊重同事隱私

　　B.替同事著想，給同事方便

　　C.寬容諒解

　　D.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　【參考答案】ABCD

　　13.維護(hù)企企業(yè)信譽(yù)必須做到(　　)。

　　A.樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

　　B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

　　C.保守企業(yè)一切秘密

　　D.妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴

　　【參考答案】ABD

　　14.對(duì)待中華民族傳統(tǒng)道德，要堅(jiān)持(　　)的立場(chǎng)。

　　A.批判繼承

　　B.綜合創(chuàng)新

　　C.古為今用

　　D.全盤(pán)否定

　　【參考答案】CD

　　15.以下關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)的說(shuō)法中正確的有(　　)。

　　A.應(yīng)和個(gè)人利益掛鉤

　　B.是各企業(yè)自己的事

　　C.離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用

　　D.是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分

　　【參考答案】CD

　　16.維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是(　　)。

　　A.保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)

　　B.企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

　　C.企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局

　　D.要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

　　【參考答案】BD

　　17.關(guān)于從業(yè)人員辦事公道的說(shuō)法中，正確的是(　　)。

　　A.堅(jiān)持真理是從業(yè)人員辦事公道的內(nèi)在體現(xiàn)

　　B.辦事公道特指有權(quán)人而言，一般從業(yè)人員不存在這一問(wèn)題

　　C.從業(yè)活動(dòng)中關(guān)照親友乃人之常情，與辦事公道要求不矛盾

　　D.辦事公道涉及到服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)和實(shí)際利益

　　【參考答案】AD

　　18.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現(xiàn)是(　　)。

　　A.做人做事沒(méi)有私心，胸懷坦蕩，行為正派

　　B.把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道

　　C.言行一致，表里如一，講實(shí)話，辦實(shí)事

　　D.善于團(tuán)結(jié)和幫助同志，形成團(tuán)結(jié)和諧的集體

　　【參考答案】ABCD

　　19.公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是(　　)。

　　A.擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私分明

　　B.經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情

　　C.在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋

　　D.那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”

　　【參考答案】AB

　　20.下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是(　　)。

　　A.為企業(yè)獻(xiàn)汁獻(xiàn)策

　　B.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)

　　C.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

　　D.遵守合同與契約

　　【參考答案】ABCD

　　21.1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí)，由于操作人員對(duì)一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說(shuō)明操作人員(　　)。

　　A.職業(yè)技能水平不高

　　B.違反操作規(guī)則

　　C.沒(méi)做到誠(chéng)實(shí)守信

　　D.缺乏職業(yè)責(zé)任感

　　【參考答案】AD

　　22.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德的負(fù)面影響，主要表現(xiàn)在它容易誘發(fā)(　　)。

　　A.利己主義

　　B.拜金主義

　　C.享樂(lè)主義

　　D.平均主義

　　【參考答案】ABC

　　23.塑造企業(yè)的良好形象要在(　　)上下工夫。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量

　　B.服務(wù)質(zhì)量

　　C.誠(chéng)信意識(shí)

　　D.銷售數(shù)量

　　【參考答案】ABC

　　24.職業(yè)選擇的意義在于(　　)。

　　A.有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合

　　B.有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益

　　C.職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣

　　D.有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展

　　【參考答案】ABCD

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