判斷題(20分)

　　1、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。( )

　　2、要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。( )

　　3、單協(xié)調的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。( )

　　4、接待的環(huán)境準備，主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準備。( )

　　5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。( )

　　6、為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。( )

　　7、信息交換不應考慮本組織的利益。( )

　　8、信息傳遞制度包括領導審核、限時傳遞、安全保障。( )

　　9、信息分類的目的是對信息資料進行詳細的區(qū)分。( )

　　10、秘書的職責之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。( )

　　11、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。( )

　　12、以召開座談會形式調研，缺點是與會者會產生從眾心理，不容易得到真實的看法。( )

　　13、不同的信息性質和內容有不同的信息傳遞要求。( )

　　14、專項督查的特點是內容具體，事項單一。( )

　　15、督查調研就是組織有關職能部門抽調人員組成調查組，了解有關情況、問題，并處理解決這些問題。( )

　　16、凡找領導的電話，秘書都要及時轉接或轉交給領導。( )

　　17、在分工越來越細、相關因素越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。( )

　　18、會場的裝飾主要是指色調的選擇、色彩的搭配。( )

　　19、秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。( )

　　20、安排領導的公務活動不是辦公室的一項經常性任務。( )

　　參考答案：1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√ 13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、× 19、× 20、×

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