1、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息,更適于采用( D )
A、觀察法
B、問(wèn)卷法
C、購(gòu)買法
D、電話詢?cè)L法
2、存儲(chǔ)信息要方便利用,而方便利用的關(guān)鍵是要( A )
A、科學(xué)編碼
B、利于檢索
C、登陸準(zhǔn)確
D、存放有序
3、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是( C )因素。
A、經(jīng)濟(jì)
B、政治
C、人的素質(zhì)修養(yǎng)
D、自然
4、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和( D )。
A、行為的選擇
B、姿態(tài)的選擇
C、環(huán)境的選擇
D、話題的選擇
5、信息分類原則中不包括( A )
A、排他性
B、漸進(jìn)性
C、相斥性
D、并置性
6、認(rèn)真聆聽是要求聽者( A )
A、適時(shí)做出積極反應(yīng)
B、不應(yīng)有任何反應(yīng)
C、恰如其分的贊美
D、不斷地隨意插話
7、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)( D )
A、規(guī)定
B、任務(wù)
C、原則
D、要求
8、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),宜多安排( B )
A、德高望重者
B、第一線領(lǐng)導(dǎo)
C、年青領(lǐng)導(dǎo)
D、退休的領(lǐng)導(dǎo)
9、辦公室工作的重要地位取決于它的( A )
A、職能
B、角色
C、作用
D、特點(diǎn)
10、在上級(jí)身邊工作,( C )是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)基本要求。
A、順情說(shuō)好話,耿直討人嫌
B、明哲保身,但求無(wú)過(guò)
C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策
D、看上級(jí)眼色行事
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