1.計(jì)算機(jī)病毒不具備( )的特點(diǎn)。
A.自生自滅
B.干擾或破壞性
C.自我復(fù)制
D.傳染性
參考答案:A
2.漢字速記中,表示肯定語(yǔ)氣的三音節(jié)詞,快速書寫時(shí),寫出第一個(gè)音節(jié),后面的兩個(gè)音節(jié)就用“d”字母,附寫在第一個(gè)音節(jié)的( )代替。
A.右上方
B.正右方
C.右下方
D.左下方
參考答案:C
3.我國(guó)《公司法》規(guī)定,采取發(fā)起設(shè)立方式設(shè)立的股份有限公司發(fā)起人應(yīng)不少于( )人。
A.3
B.5
C.7
D.10
參考答案:B
4.下列合同中屬于單務(wù)合同的是( )。
A.贈(zèng)與合同
B.買賣合同
C.租賃合同
D.銀行貸款合同
參考答案:A
5.遠(yuǎn)大公司安排工人劉偉正月初三上班。根據(jù)勞動(dòng)法,該公司應(yīng)支付其不低于原工資報(bào)酬的( )。
A.150%
B.200%
C.300%
D.100%
參考答案:C
6.為使企業(yè)真正成為獨(dú)立產(chǎn)權(quán)主體和市場(chǎng)運(yùn)行主體,企業(yè)必須建立( )。
A.企業(yè)管理基本準(zhǔn)則
B.現(xiàn)代企業(yè)制度
C.現(xiàn)代企業(yè)資源管理體系
D.現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作體系
參考答案:B
請(qǐng)根據(jù)以下材料,回答7——10題:
客戶給秘書衛(wèi)紅打來(lái)電話,要求對(duì)已商定的下周會(huì)議議程作調(diào)整,但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)并耐心解釋。隨后有其他客戶來(lái)訪,衛(wèi)紅邊聽(tīng)電話邊關(guān)照來(lái)訪者?蛻艄虉(zhí)己見(jiàn),喋喋不休,衛(wèi)紅按捺不住地對(duì)著電話大聲說(shuō):“會(huì)議安排早已通知所有客戶,不可能再改變,你自己調(diào)整吧!”
7.談話過(guò)程中存在的傾聽(tīng)障礙是( )。
A.過(guò)分依賴筆記
B.注意力分散
C.語(yǔ)言障礙
D.心存偏見(jiàn)
參考答案:B
8.衛(wèi)紅在開始時(shí)創(chuàng)造的有效傾聽(tīng)環(huán)境是( )。
A.平和情緒及正確態(tài)度
B.地點(diǎn)適宜
C.平等環(huán)境
D.消除外界干擾
參考答案:A
9.衛(wèi)紅拒絕對(duì)方要求時(shí)采取了( )。
A.禮貌地拒絕
B.過(guò)早下結(jié)論
C.語(yǔ)氣堅(jiān)決但形式禮貌
D.生硬的語(yǔ)言
參考答案:B
10.衛(wèi)紅在接聽(tīng)的開始階段符合有效溝通的( )原則。
A.可信賴性
B.連貫性
C.明確性
D.一致性
參考答案:A
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