1.在職業(yè)活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是( )。

　　A.著裝華貴

　　B.鞋襪搭配合理

　　C.飾品俏麗

　　D.發(fā)型突出個(gè)性

　　【參考答案】B

　　2.“炮制雖煩必不敢省人工;品味雖貴必不敢減物力”，是以下哪一個(gè)企業(yè)提出來的服務(wù)目標(biāo)?( )。

　　A.健力寶

　　B.海爾

　　C.同仁堂

　　D.全聚德

　　【參考答案】C

　　3.下列選項(xiàng)中，符合文明禮貌要求的是( )。

　　A.容貌端正

　　B.舉止隨便

　　C.語言簡練

　　D.表情熱烈

　　【參考答案】C

　　14.與法律相比，道德在調(diào)控人與人、人與社會(huì)以及人與自然之間的各種關(guān)系時(shí)它的( )。

　　A.時(shí)效性差

　　B.作用力弱

　　C.操作性強(qiáng)

　　D.適用范圍廣

　　【參考答案】D

　　5.下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，正確的是( )。

　　A.誠實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾

　　B.誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則

　　C.是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定

　　D.誠實(shí)守信以追求利益最大化為準(zhǔn)則

　　【參考答案】B

　　6.誠實(shí)守信的基本要求是( )。

　　A.忠誠所屬企業(yè)

　　B.向企業(yè)反映自身困難

　　C.無條件維護(hù)企業(yè)形象

　　D.保守企業(yè)一切秘密

　　【參考答案】A

　　7.下列關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的表述中，你認(rèn)為正確的是( )。

　　A.尊重服務(wù)對(duì)象屬于團(tuán)結(jié)互助的范疇

　　B.“師徒如父子”是團(tuán)結(jié)互助的典范

　　C.同事之間是競爭關(guān)系，難以做到團(tuán)結(jié)互助

　　D.上下級(jí)之間不會(huì)是平等的關(guān)系

　　【參考答案】A

　　8.在職業(yè)活動(dòng)中，要做到光明磊落就應(yīng)該( )。

　　A.將個(gè)人利益與集體利益結(jié)合起來

　　B.說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人

　　C.以友情為重，建立和諧的人際關(guān)系

　　D.敢作敢為，為朋友“兩肋插刀”

　　【參考答案】B

　　9.( )不屬于常用信息收集的方法。

　　A.觀察法

　　B.詢問法

　　C.購置法

　　D.推理法

　　【參考答案】D

　　10.閱讀篩選信息資料的方法有( )種。

　　A.6

　　B.5

　　C.4

　　D.3

　　【參考答案】C

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