判斷題

　　1、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。( )

　　2、要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。( )

　　3、單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。( )

　　4、接待的環(huán)境準備，主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準備。( )

　　5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。( )

　　6、為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。( )

　　7、信息交換不應考慮本組織的利益。( )

　　8、信息傳遞制度包括領導審核、限時傳遞、安全保障。( )

　　9、信息分類的目的是對信息資料進行詳細的區(qū)分。( )

　　10、秘書的職責之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。( )

　　11、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。( )

　　12、以召開座談會形式調(diào)研，缺點是與會者會產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實的看法。( )

　　13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。( )

　　14、專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。( )

　　15、督查調(diào)研就是組織有關職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關情況、問題，并處理解決這些問題。( )

　　參考答案：1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√6、√　7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√　13、√  14、√ 15、√

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