判斷題

　　1、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。( )

　　2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識，塑造自身良好形象。( )

　　3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。( )

　　4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。( )

　　5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。( )

　　6、為使來訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。( )

　　7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。( )

　　8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。( )

　　9、信息分類的目的是對信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。( )

　　10、秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來。( )

　　11、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。( )

　　12、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。( )

　　13、會場的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。( )

　　14、秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。( )

　　15、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。( )

　　參考答案：1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√　7、× 8、√ 9、× 10、× 11、× 12、√ 13、×　14、× 15、×

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