1[情景題]×總公司將召開一次銷售工作會議,要求各分公司主管此項工作的負(fù)責(zé)人參加,會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。(要求:格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點規(guī)范)。
參考答案:會議通知要求六要素齊備。
2[問答題]試述秘書學(xué)的學(xué)科特征?
參考答案:⑴實踐的應(yīng)用性;⑵理論上的兼容性;⑶時代的發(fā)展性。
3[情景題]×廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗交流會,具體會務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),根據(jù)分工,會場由你布置,你如何去做?
參考答案:①選擇大小適中的會議廳,布局形式選擇,橢圓型或囗字型,會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;②會場用品包括文具用品與飲品;③會場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;④簽到、標(biāo)識座次。
4[問答題]秘書工作有那些特性?
參考答案:⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性。
5[工作實務(wù)題]背景說明:你是宏遠公司行政秘書鐘苗,下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。
便 條
鐘苗:
公司新成立的產(chǎn)品推廣部的人員及辦公用房都已確定下來,你需要盡快布置他們的辦公室。請你向我說明如何完成這項工作。
行政經(jīng)理 蘇明
2014年8月23日
參考答案:布置辦公室的程序如下:
1、對各部門的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容與性質(zhì)加以考察與分析,明確各部門及各員工間的關(guān)系,以此為依據(jù)確定每位員工的工作位置。
2、列表將各部門的工作人員及其工作分別記載下來。按工作人員數(shù)額及其辦公所需要的空間,設(shè)定其空間大小。
3、根據(jù)工作需要,選配相應(yīng)的家具、桌椅等,并列表分別詳細記載。
4、繪制辦公室座位布置圖,然后依圖布置。
5、對設(shè)備的安放提出合理建議。
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