1.辦公室中常用的辦公用紙類(lèi)型為( )。

　　A.A4和B5

　　B.A4和B4

　　C.A3和B5

　　D.A3和B4

　　答案：A

　　2.( )是辦公設(shè)備中的易耗品。

　　A.剪刀

　　B.打孔機(jī)

　　C.裝訂機(jī)

　　D.曲別針

　　答案：D

　　3.( )不屬于歸檔用品。

　　A.文件夾

　　B.磁盤(pán)和磁盤(pán)盒

　　C.檔案袋

　　D.收件日期戳

　　答案：B

　　4.( )是辦公用品中不宜大量購(gòu)買(mǎi)的。

　　A.圓珠筆

　　B.磁盤(pán)

　　C.打印機(jī)墨盒

　　D.訂書(shū)釘

　　答案：C

　　5.( )可以不在辦公用品領(lǐng)取表中填寫(xiě)。

　　A.使用人

　　B.領(lǐng)取人

　　C.發(fā)放人

　　D.批準(zhǔn)人

　　答案：A

　　6.接待未預(yù)約來(lái)訪者時(shí)，如果無(wú)法安排當(dāng)天的接待，秘書(shū)不應(yīng)該采取的方法是( )。

　　A.替上司婉言謝絕

　　B.請(qǐng)客人留言

　　C.幫助客人預(yù)約下一次來(lái)訪時(shí)間

　　D.向客人表示歉意

　　答案：A

　　7.辦公室中常見(jiàn)的有礙健康和安全的隱患包括環(huán)境的隱患和設(shè)備的隱患，下列哪項(xiàng)不屬于設(shè)備隱患?( )

　　A.滅火器前堆放物品

　　B.站在帶輪的椅子上舉放物品

　　C.電腦鍵盤(pán)桌過(guò)高，造成操作姿勢(shì)不正確

　　D.離開(kāi)辦公室前不鎖門(mén)

　　答案：C

　　8.收文上作的程序應(yīng)該是( )。

　　A.簽收、分類(lèi)、登記、拆封

　　B.拆封、登記、簽收、分類(lèi)

　　C.簽收、拆封、登記、分類(lèi)

　　D.登記、簽收、分類(lèi)、拆封

　　答案：C

　　9.當(dāng)你打電話與客戶溝通即將結(jié)束時(shí)出現(xiàn)了線路中斷的情況，這時(shí)應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ? )。

　　A.等待對(duì)方回?fù)?/P>

　　B.結(jié)束通話，不再重?fù)?/P>

　　C.重新打給對(duì)方，詢問(wèn)其是否還有其他事情

　　D.等待一兩分鐘，如果對(duì)方?jīng)]有回?fù)茈x開(kāi)

　　答案：C

　　10.在對(duì)方答錄機(jī)上留言，一定要留下的是( )。

　　A.自己的姓名和接收者的姓名

　　B.本部門(mén)主管的姓名和接收者的姓名

　　C.自己的姓名和本部門(mén)主管的姓名

　　D.本部門(mén)主管的姓名和其他相關(guān)人員的姓名

　　答案：C

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