“跑贏老虎”不等同于“過高的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)”
上述材料將“獵人打獵”的故事類比企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,認(rèn)為“跑贏老虎是不可能的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是一樣,過高的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的大量資源!币陨险撟C存在以下問題:“在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,首先要考慮的就是如何戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,顧客不是選擇你,就是選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!边@是有失偏頗的。
首先,處于不同的市場(chǎng)地位的企業(yè),如市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,其經(jīng)營(yíng)策略是不同的。比如,小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)初期,想的不是戰(zhàn)勝,而是自我的生存,他也很難挑戰(zhàn)行業(yè)老大的市場(chǎng)地位,此時(shí)最好的經(jīng)營(yíng)策略就是通過市場(chǎng)細(xì)分尋找市場(chǎng)罅隙,先生存再發(fā)展。再有,顧客可能既不選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不選擇你,因?yàn)槟銈兌紵o法滿足顧客提出的要求。 “在滿足顧客需求工只要快對(duì)手一步,就可以脫穎而出,戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”事實(shí)上,有些企業(yè)在滿足顧客需求上的確是快人一步,但是卻成了市場(chǎng)上的“先生先死”。因?yàn)槭袌?chǎng)的開發(fā)是一個(gè)互動(dòng)的過程,不僅需要企業(yè)了解顧客,還要顧客“星星知我心”。
其次,“跑贏老虎是不可能的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是一樣,過高的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的大量資源!焙苋菀装l(fā)現(xiàn)這是一個(gè)不當(dāng)類比,上述材料未能將類比要素很好對(duì)應(yīng),兩個(gè)獵人所面臨的環(huán)境和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更是無法相當(dāng)!芭苴A老虎”是不可能的,這是人生理極限所決定的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則不同,其歸跟到底是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),其方法和工具是多樣的,途徑也是多樣的,戰(zhàn)勝“老虎”的方法,對(duì)企業(yè)而言并非只有“跑”。滿足顧客的需求的方式很多,不僅僅是響應(yīng)需求,引導(dǎo)需求不也是在和顧客賽跑嗎?“286、386、586、奔三、奔四……”不都跑在了顧客的前面嗎?
最后,競(jìng)爭(zhēng)未必是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的惟一選擇,材料中的前提只假設(shè)了這一種情況,當(dāng)前提假設(shè)不完全時(shí),材料的結(jié)論是不可信的。合作是管理中強(qiáng)調(diào)的一個(gè)主題,即便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)之間也有合作的可能性,也就是通常所講的“競(jìng)合”。當(dāng)個(gè)人或單個(gè)組織無法克服環(huán)境的限制時(shí),合作的可能性會(huì)更大。顧客也不是老虎,關(guān)系營(yíng)銷就可以讓顧客成為我們忠實(shí)的伙伴。跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未必就能跑贏老虎,獵人的命運(yùn)還在于另一個(gè)獵人退出競(jìng)爭(zhēng)后老虎的決定。
綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn),論述者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略以及“獵人打獵”故事本身的理解都存在一定的偏差,所以,其整體論述有待商榷。