1.明確組織目標(biāo)，要完成哪幾項(xiàng)工作?

　　答：1)提出目標(biāo)�！�2)確定多元目標(biāo)之間的相互關(guān)系。 3)限定目標(biāo)。

　　2.簡(jiǎn)述組織目標(biāo)的特征是什么?

　　答：1)可以計(jì)量。

　　2)可以規(guī)定其期限。

　　3)可以確定其責(zé)任者。

　　3.簡(jiǎn)述經(jīng)營單位組合分析法。

　　答：這種方法主張，在確定經(jīng)營單位的活動(dòng)方向時(shí)，應(yīng)考慮該企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長情況。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位往往反映為企業(yè)的市場(chǎng)占有率，它決定了企業(yè)獲取現(xiàn)金的能力和速度。業(yè)務(wù)增長情況往往反映為業(yè)務(wù)增長率，它對(duì)經(jīng)營方向選擇的影響是雙重的： 首先，它有利于市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大; 其次，它決定著投資機(jī)會(huì)的大小。根據(jù)這兩種標(biāo)準(zhǔn)，可以把企業(yè)的經(jīng)營單位分成四種不同類型。類型市場(chǎng)占有率業(yè)務(wù)增長率對(duì)策選擇利潤率需要投資現(xiàn)金流明星高高維持或提高市場(chǎng)占有率高高零或略小于零金牛高低增加市場(chǎng)份額高高為正且大幼童低高提高市場(chǎng)占有率零或負(fù)非常高為負(fù)且大收獲/放棄低或負(fù)不需投資正數(shù)瘦狗低低收獲/放棄/清算低或負(fù)不需投資正數(shù)。

　　4. 簡(jiǎn)述利用經(jīng)營單位組合分析法確定經(jīng)營方向時(shí)的工作步驟。

　　答：1)把公司分成不同的經(jīng)營單位。

　　2)計(jì)算每一單位的市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長率。

　　3)根據(jù)在企業(yè)中占有資金的多少來衡量各經(jīng)營單位的相對(duì)規(guī)模。

　　4)繪制公司的整體經(jīng)營組合圖。

　　5)根據(jù)每一單位在圖中的位置，確定應(yīng)選擇的經(jīng)營方向。

　　注意：利用經(jīng)營單位組合分析法進(jìn)行決策是以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤“這一基本假設(shè)為前提的。

　　5. 簡(jiǎn)述政策指導(dǎo)矩陣。

　　答：這種方法是用矩陣形式，根據(jù)市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位來確定企業(yè)不同經(jīng)營單位的現(xiàn)狀和特征。市場(chǎng)前景由盈利能力、市場(chǎng)增長率、市場(chǎng)質(zhì)量和法規(guī)限制等因素決定，分為吸引力強(qiáng)、中等、無三種。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力受到企業(yè)在市場(chǎng)上的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研發(fā)等因素的影響，分為強(qiáng)、中、弱三類。這兩種標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)等級(jí)的組合，可把企業(yè)的經(jīng)營單位分成九種不同類型。

　　6. 簡(jiǎn)述量本利分析。

　　答：量本利分析，也叫保本分析或盈虧平衡分析，是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和商品數(shù)量三者之間的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)選擇能夠以最小的生產(chǎn)成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。 在盈虧平衡時(shí)，存在以下關(guān)系式： 銷售收入=生產(chǎn)成本=固定費(fèi)用+變動(dòng)費(fèi)用 即 ：產(chǎn)量單價(jià)=固定費(fèi)用+產(chǎn)量單位變動(dòng)費(fèi)用 Q0P = F + Q0CV 由此可以得到保本產(chǎn)量的計(jì)算公式 ：Q0 = F /(P - CV) 其中，P- CV表示單位產(chǎn)品得到的銷售收入在扣除變動(dòng)費(fèi)用后的剩余，叫做邊際貢獻(xiàn)。

　　2)保本收入的計(jì)算公式：S0 = F /(1- CV/ P)其中，1- CV/P表示單位銷售收入可以幫助企業(yè)吸收固定費(fèi)用和/或?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤的系數(shù)，叫做邊際貢獻(xiàn)率。

　　注意：如果邊際貢獻(xiàn)或邊際貢獻(xiàn)率大于零，則表示企業(yè)生產(chǎn)這種產(chǎn)品除可收回變動(dòng)費(fèi)用外。還有一部分收入可用以補(bǔ)償已經(jīng)支付的固定費(fèi)用。因此，產(chǎn)品單價(jià)即使低于成本，但只要大于變動(dòng)費(fèi)用，企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品還是有意義的。

　　7. 簡(jiǎn)述管理的計(jì)劃職能及其主要工作內(nèi)容。

　　答：計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)如何進(jìn)行的預(yù)先籌劃。它主要包括以下內(nèi)容：研究活動(dòng)條件。制定業(yè)務(wù)決策。編制行動(dòng)計(jì)劃。