1.調(diào)整計(jì)劃目標(biāo)或控制標(biāo)準(zhǔn)的原因是什么?
答:1)計(jì)劃本身問(wèn)題:原先的計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)制定得不科學(xué),在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。2)環(huán)境發(fā)生變化:由于客觀環(huán)境發(fā)生了預(yù)料不到的變化,原來(lái)被認(rèn)為是正確的計(jì)劃不再適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
2.在糾偏措施的選擇和實(shí)施過(guò)程中要注意哪些問(wèn)題?
答:1)使糾偏方案雙重優(yōu)化。2)充分考慮原先計(jì)劃實(shí)施的影響。3)注意消除組織成員對(duì)糾偏措施的疑慮。
3.簡(jiǎn)述糾偏方案的雙重優(yōu)化。
答:第一重優(yōu)化:糾偏的的成本應(yīng)小于糾偏可能帶來(lái)的損失。第二重優(yōu)化:在第一重優(yōu)化的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)各種糾偏方案的比較,找出其中追加投入最少,成本最小,解決偏差效果最好的方案來(lái)組織實(shí)施。
4.簡(jiǎn)述有效控制的原則。
答:1)控制應(yīng)同計(jì)劃與組織相適應(yīng)。2)控制應(yīng)該突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)例外。3)控制應(yīng)該具有靈活性、及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。4)控制應(yīng)該具有客觀性、精確性和具體性的特點(diǎn)。5)控制應(yīng)該注意培養(yǎng)組織成員的自我控制能力。
5.控制必須由健全的組織結(jié)構(gòu)來(lái)保證的含義是什么?
答:1)渠道暢通:要能在組織中將反映實(shí)際情況和工作狀態(tài)的信息迅速地上傳下達(dá),保證聯(lián)絡(luò)渠道的暢通。2)責(zé)權(quán)分明:要做到責(zé)權(quán)分明,使組織結(jié)構(gòu)中的每個(gè)部門、每個(gè)人都能切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。