1.簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)控制及其類型。
答案:預(yù)算、統(tǒng)計(jì)資料、專題報(bào)告、盈虧平衡分析、經(jīng)營(yíng)審核、深入現(xiàn)場(chǎng)。
2.簡(jiǎn)述管理人員獲得控制信息的方法。
答:1)親自觀察。2)分析報(bào)表資料。3)召開(kāi)會(huì)議。4)抽樣調(diào)查。
3.簡(jiǎn)述控制過(guò)程中衡量實(shí)際工作時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
答:1)通過(guò)衡量成績(jī),檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性。2)確定適宜的衡量頻度。3)建立信息反饋系統(tǒng)。
4.在制定和實(shí)施糾偏措施的過(guò)程中要注意哪些問(wèn)題?
答:1)找出偏差產(chǎn)生的主要原因。 (找出原因)
2)確定糾偏措施的實(shí)施對(duì)象。 (確定對(duì)象)
3)選擇適當(dāng)?shù)募m偏措施。 (適當(dāng)選擇)
5.簡(jiǎn)述糾偏工作的主要方法。
答:1)工作失誤:對(duì)于由于工作失誤而造成的問(wèn)題,主要應(yīng)加強(qiáng)管理、監(jiān)督,確保工作與目標(biāo)的接近或吻合。2)計(jì)劃問(wèn)題:若計(jì)劃目標(biāo)不切合實(shí)際,應(yīng)按實(shí)際情況修改計(jì)劃目標(biāo)。3)環(huán)境變化:若組織的運(yùn)行環(huán)境發(fā)生重大變化,使計(jì)劃失去客觀的依據(jù),應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)備用計(jì)劃或重新制定新的計(jì)劃。