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2017年MBA考試管理學案例分析題精選十五

來源:中華考試網收藏本頁   【 】  [ 2016年4月22日 ]

  得利斯集團總裁鄭和平酷愛讀書,每每看到精彩的文章,總要推薦給員工。一次,某雜志“名牌列傳”專欄刊載的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鳴,鄭總一連在十五處文字下劃了著重號。這些內容集中反映在:做精品要嚴格規(guī)范,精益求精;做事要兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干;做人要認認真真實實在在……鄭總認為同仁堂造藥,得到斯造食品都是吃的東西,是關系到人的身體健康的東西,兩者具有很多相似之處。鄭總對這篇文章不僅自己閱讀研究,而且向全體員工推薦,他希望這篇文章對全體員工有所啟示。

  下面是鄭總對此文章劃重點號的部分內容以及他的批示。

  《“同仁”最是真》成藥配方獨具特色,考料炮制可謂一絲不茍,紫血丹的配方需用金鍋銀鏟,樂家老太收集了各房的金首鈽100兩,放在鍋里煮,日夜守侯著。一次,老板服用本堂生產的銀翹解毒丸時,口感有渣滓,便一追到底,發(fā)現(xiàn)是籮底的細絹并絲,造成籮目過大,他當場用水果刀劃破所有蘿底,令工人更換……

  俗話說:字要習,馬要騎,拳腳要踢打,算盤要撥拉,久練即熟,熟能生巧……同仁堂選料是非上乘不買,非地道不購!鸷畈粷,功效難求,火小了,香出不來,香入脾;如果火大,炒焦了,焦氣入心經,所以又有火侯太過,氣味反失一說。一顆牛黃上清丸就有100多道工序,藥真工細,同仁堂一等品出廠達標率達100%。

  “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力!薄侍萌艘沧聊ネ侍美隙凰サ闹i,說法不一,卻有一點共識:傳統(tǒng)也罷,現(xiàn)代也罷,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的敬業(yè)精神,啥時都重要。一位女工出遠門回來后寫到:“我深深懂得,踏踏實實工作,認認真真做人,才是最根本的,因為我的根基在同仁堂!”

  批語:“同仁堂造藥,得利斯造食品,都是入口的東西,但愿《“同仁”最是真》這篇文章能給我們的員工一點啟示!”

  問題:

  (1)你對總裁推薦這篇文章的做法是否贊成?

  贊成!八街梢怨ビ瘛。相關企業(yè)的生存之道能對得利斯的發(fā)展起到很好的啟發(fā)作用。總裁推薦文章的行為既表現(xiàn)出了他對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和深層思考,也體現(xiàn)了其謙虛學習的態(tài)度。

  (2)構建學習型組織對企業(yè)的領導者提出了什么要求?

  在學習型組織中,領導者是設計師,仆人和教師。領導者的設計工作是一個對組織要素進行整合的過程,他不只是設計組織的結構和組織政策、策略,更重要的是設計組織發(fā)展的基本理念;領導者的仆人角色表現(xiàn)在他對實現(xiàn)遠景的使命感,他自覺地接受遠景的召喚;領導者作為教師的首要任務是界定真實情況,協(xié)助人們對真實情況進行正確、深刻的把握,提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力,促進每個人的學習。具體來說,要求企業(yè)的領導者有遠見,講究戰(zhàn)略,鼓勵信息在組織內充分共享,構建扁平化的組織機構,培養(yǎng)開放的強勢文化,以顧客為中心,同時,還需要切實做到分權。

  (3)學習型組織中員工的角色發(fā)生了什么樣的變化?

  在學習型組織中,員工的角色不再是傳統(tǒng)管理模式下單個的個體,而是團隊的一員,必須加強持續(xù)不斷的學習,以適應在組織文化、技術、組織結構權力分布、資源、關注點、工作方式、生產方式、市場以及領導方式等方面的變化。

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