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2017年MBA考試管理學(xué)案例分析題精選九

來(lái)源:中華考試網(wǎng)收藏本頁(yè)   【 】  [ 2016年4月14日 ]

  蘇北某市是江蘇最貧困的市之一。該市只有極個(gè)別的具有高技術(shù)含量的企業(yè),科創(chuàng)公司就是其中之一。它原是一家國(guó)有企業(yè),主要生產(chǎn)變壓器。但經(jīng)營(yíng)不佳,虧損嚴(yán)重。為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市政府決定以比較低的價(jià)格將科創(chuàng)公司讓民營(yíng)企業(yè)家向科買(mǎi)斷產(chǎn)權(quán),組建股份有限公司。買(mǎi)斷的條件是在原有的四百多個(gè)工人中,保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比較優(yōu)良素質(zhì)的企業(yè)家,受過(guò)高等教育,在特區(qū)搞過(guò)經(jīng)營(yíng)。接受后,他進(jìn)行兩項(xiàng)改革:一是提高科技開(kāi)發(fā)的投入比重;二是提高銷售成本比例。前者由1%提高5%,后者由3%提高到12%。兩項(xiàng)措施都比較有力地推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。不過(guò),這些高比例的銷售費(fèi)用中相當(dāng)一部分被產(chǎn)品推銷人員用來(lái)作為回扣或向有關(guān)人員送禮打開(kāi)市場(chǎng)。向科認(rèn)為,現(xiàn)在該企業(yè)的產(chǎn)品雖然在同行業(yè)中市場(chǎng)占有率不算最高,但前景很樂(lè)觀。另外,在改制后的第二年,他解雇了原企業(yè)留下的部分工人。估計(jì)不需要多長(zhǎng)時(shí)間,保留的一百多個(gè)工人中相當(dāng)多的工人都要被解雇。

  向科認(rèn)為,他已陷入經(jīng)濟(jì)與道德、企業(yè)自身發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任的困境中。首先,作為本地的窗口企業(yè),它的發(fā)展必將推動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,然而,提高銷售成本會(huì)滋長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一些不道德現(xiàn)象,形成不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。其次,低價(jià)買(mǎi)斷產(chǎn)權(quán)時(shí),承諾接受一百多名工人,實(shí)踐證明,相當(dāng)一部分難以達(dá)到他的管理要求。于是,要么花大量經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)這些工人,要么解雇他們。這樣做,一方面不能履行改制時(shí)的承諾,另一方面會(huì)導(dǎo)致新的社會(huì)問(wèn)題。為了本企業(yè)的發(fā)展,向科選擇了后者。

  問(wèn)題:

  (1)你認(rèn)為,在這種困境中,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何抉擇?

  向科用加大銷售成本來(lái)推銷產(chǎn)品在短期內(nèi)是有效果的,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮問(wèn)題,確定陷入了經(jīng)濟(jì)與道德、自身發(fā)展與社會(huì)責(zé)任的困惑中。如何抉擇,答題者可談自己的認(rèn)識(shí)。

  (2)能否存在兩全其美的措施?如果不行,選擇解決問(wèn)題的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)在哪里?

  能否存在兩全其美的措施,應(yīng)該說(shuō)是會(huì)存在的。如同今天國(guó)有企業(yè)體制改革中,也會(huì)出現(xiàn)減少企業(yè)員工的情況,這是不可回避的現(xiàn)實(shí)。問(wèn)題是如何解決困難,日本企業(yè)的做法是可以參考的。因此,解決困難途徑的思路是:a.設(shè)法安排好富余員工,不推向社會(huì);b.加大產(chǎn)品科技投入,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值;c.重視可持續(xù)發(fā)展,節(jié)約并用好資源。

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